Закон синергии
Роль законов в теории организации
Законы играют решающую роль в теории организации:
- образуют теоретическую основу управления;
- способствуют повышению профессионализма руководителя и менеджера;
- позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и использовать накопленный опыт.
Знание законов позволяет осуществлять эффективное управление рисками, выбирать варианты достижения поставленной цели, наиболее оптимальные с точки зрения материальных и временных затрат при наиболее рациональном использовании социально-психологического ресурса членов коллектива.
Законы позволяют использовать в процессах управления конкретными организациями научно-обоснованные методы предсказания дальнейшего развития событий.
Синергия – процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-либо материальной системы.
Он предназначен для создания условий позитивного развития организации.
Закон синергии: для каждой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Организация включает в себя производственный, организационный, экономический, социальный, технологический, психологический, правовой, экологический, этический и политический потенциалы.
Значения представленных потенциалов определяют общий потенциал организации, ее способность к деятельности. В качестве примера организации с высоким потенциалом можно привести группу фирмы «APPLE».
Потенциал организации зависит от каждого работника и их расстановки, технологической оснащенности и профессионализма руководителей.
Различные сочетания элементов этих потенциалов могут дать большой разброс суммарного потенциала организации (от очень низкого до очень высокого).
Низкий потенциал может возникнуть при соединении таких ресурсов, как:
- слабый профессиональный уровень работников;
- увольнение работников, генерирующих идеи;
- прием на работу конфликтного работника.
Высокий потенциал может возникнуть при:
- совпадении цели организации с целями подавляющего большинства работников,
- модернизации технической базы,
- приеме на работу совместимых с коллективом работников.
Причем потенциал организации может многократно усилиться в результате совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик (эффект синергии).
|
|
|
Рис. 3. Варианты формирования потенциала компании
На рис. 3 (а) представлена схема формирования общего потенциала при совместимых друг с другом ресурсах, используемых в компании. Т.е. общий потенциал равен сумме потенциалов всех составляющих ресурсов (Побщ. = П1+П2+П3).
На рис. 3 (б) ресурсы мешают деятельности друг друга и их общий потенциал меньше суммы потенциалов всех участвующих в деятельности компании ресурсов.
На рис. 3 (в) ресурсы хорошо подобраны и их общий потенциал на 50-60% больше суммы потенциалов всех участвующих в деятельности компании ресурсов – эффект эмерджентности (потенциал системы больше суммы потенциалов составляющих ее элементов).
Эффект синергии достигается за счет повышения организационной роли менеджмента, а также совершенствования организации производства и управления.
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.
Эффект синергии характеризуется рядом признаков (признаки достижения эффекта синергии в организации):
- хороший психологический климат в коллективе;
- снижение заболеваний, в том числе простудных и сердечно-сосудистых;
- усиление интереса работников в повышении профессионального образования;
- активное приобретение акций своей компании;
- сокращение количества оперативных вопросов и включение в повестку совещания стратегических вопросов;
- постоянный спрос на продукцию предприятия;
- благотворительная деятельность организации;
- устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;
- рост числа предложений по совершенствованию производства и управления.
Для успешного проявления закона синергии руководитель должен:
- постоянно повышать профессионализм персонала;
- поддерживать и формировать связи с внешней средой и конкретными людьми;
- повышать качество и уровень управления организации.
Руководитель для усиления факторов, которые влияют на закон синергии, должен формировать технологическую систему на принципах:
- однородности используемых видов сырья, материалов, технологий;
- интеграция и кооперация производства;
- использование передовых технологий, ноу-хау;
- создание ассоциаций в рамках единого технологического процесса.
Для успешной реализации закона синергии используются ряд методов:
а) «вопросы и ответы»,
б) «мозговая атака или конференция идей»,
в) «кейс-метод».