Логико - информационные модели.
Результаты обследования управленческих работ и потоков информации для удобства описания и полноты анализа можно представить в виде так называемых логико-информационных моделей. Они позволяют символически выразить технологию подготовки данных и маршруты движения документов, алгоритмы формирования показателей, а также взаимосвязь между всеми подразделениями предприятия и внешней среды. Основное назначение логико-информационной модели в том, что она характеризует существующие потоки информации, необходимые для анализа документооборота и проектирования системы обработки данных, и их оптимизацию, а также выбора комплекса технических средств.
В настоящее время применяется ряд информационных моделей: матричные, в виде "шахматной" таблицы, блок-схема, сетевые графики, математические модели анализа информационных потоков.
Матричные информационные модели разработаны в ЦЭМИ АН СССР. Они позволяют в единой форме отразить связи между подразделениями предприятия и процессы выработки новых сведений. Это модель выявленных потоков информации системы или любого ее подразделения. Она выражает количественно все характеристики подразделения. Матричные информационные модели отличаются степенью детализации (показатели, задачи, документы) и уровнем, для которого строятся (подразделения, предприятие, объединение).
Наибольшее распространение получили матричные информационные модели типа А-модель в виде шахматной таблицы и типа Б- матричная модель документообразования и документооборота.
Логико-информационная модель в виде шахматной таблицы.
В модели типа А по подлежащему таблицы приводятся функциональные подсистемы с расчленением на задачи, реализующие те или иные функции. В сказуемом таблицы приводится перечень структурных подразделений управленческого аппарата предприятия. Каждый элемент таблицы, лежащий на пересечении строк и столбцов (задача и ее исполнитель), делится на 3 части: вверху слева указываются шифры входной переменной информации, вверху справа - шифры нормативной, внизу - выходной. Эта модель называется шахматной.
Общий вид матричной логико-информационной модели в виде шахматной таблицы(тип А) можно представить так (рис 3.3.1):
Функциональные подсистемы в бухгалтерском учете обычно состоят из большого количества задач, поэтому модель можно ограничить рамками одной подсистемы. На рис 3.3.1 показана схема модели на примере трех подразделений П1, П2, П3 и трех задач.
aij, bkm, gtf -потоки информации.
Подразд. Задачи | П1 | П2 | П 3 |
ЗАДАЧА 1 | a11 b11 g11 | a12 g11 g12 | |
ЗАДАЧА 2 | a11 b11 g22 | a11 g21 g23 | |
ЗАДАЧА 3 | g22 g23 g13 | g13 g21 g23 |
Рис 3.3.1 Шахматная логико-информационная модель
Поток информации, являясь выходным относительно одной задачи или исполнителя, будет входным относительно другой задачи или исполнителя. Этот факт отражается в одинаковом коде (наименовании) потоков выходной информации из одной задачи и входной для другой задачи. Для подразделения, разрабатывающего нормативы, шифры этих нормативов - выходная информация, а для подразделения, использующего эти нормативы - нормативная входная информация. Таким образом, фиксируемая связь структурных подразделений позволяет при рассмотрении строк этой таблицы выявить структурные подразделения, принимающие участие в решении задачи, а при рассмотрении столбцов таблицы можно перечислить задачи, входящие в компетенцию структурного подразделения.
Для подготовки информационной основы модели, сведения о потоках информации можно отобразить в таблице
Наименование задачи | Шифр задачи | Входная нормативная информация | Входная переменная информация | Выходная нормативная информация | Выходная переменная информация | Код подраделения |
Матричная логико-информационная модель.
В модели типа Б отражаются связи для каждого структурного подразделения предприятия в резерве показателей и документов. Общий вид информационной модели типа Б можно представить следующей таблицей, которая состоит из 4 частей-квадрантов
(рис 3.3.2):
II кв.
I кв.
P1 Pk | Док Док | D1 | DI | DJ | P1 | PI | Pk | ||||||
a11 | a12 | ai1 | ai2 | aj1 | aj2 | … | |||||||
D1 | a11 | X | |||||||||||
a12 | X | ||||||||||||
DI … | ai1 | X | |||||||||||
ai2 | X | ||||||||||||
DJ | aj1 | X | |||||||||||
aj2 | X | ||||||||||||
… | X | ||||||||||||
Dm | am1 | ||||||||||||
am2 | |||||||||||||
Dn | an1 | ||||||||||||
an2 |
III КВ. IV КВ.
Рис 3.3.2 Схема документообразования
В первом квадранте матрицы отражаются все документы и показатели в обследуемом подразделении.
Квадрант П отражает выход разработанных в данном подразделении документов и показателей по потребителям.
Квадрант Ш отражает применяемость поступающих показателей и количество входящих показателей для формирования показателя квадранта I или их переписку в новый документ.
Квадрант IV характеризует передачу данным подразделениям документов, поступающих другим подразделениям. Квадранты I и IV совместно показывают процесс создания документов и выход их в другие подразделения; I и II отражают процесс формирования документов и показателей в данном подразделении; II и IV отражают выход всех документов и показателей, которые создаются в данном подразделении или поступают из других подразделений; III и IV вместе взятые, отражают использование или контроль, или простую переписку документов и показателей, необходимых для деятельности данного подразделения. Если поступивший документ или показатель не используется в данном подразделении или передается другим подразделениям, то делается специальная отметка в соответствующем квадранте.
Если показатель строки участвует в образовании показателя, обозначенного в столбце, то на пересечении соответствующей строки и столбца проставляется 1. Аналогично заполняется и поступление документа в подразделение.
- Для построения матричных моделей используются следующие исходные данные, получаемые в результате обследования предприятия:
- перечень наименований документов, поступающих в подразделение;
- перечень наименований документов, разрабатываемых в данном подразделении;
- перечень всех выходящих документов из подразделения с указанием адреса;
- наименования показателей в конкретном документе, поступающем в подразделение.
Логико-информационные модели в виде сетевых графиков
Для наиболее важных и ответственных участков управления (например, планово-экономическая служба) циркулирование потомков информации может быть представлено в виде сетевой модели. Здесь "событие" означает формирование документа или принятие решение, "работа" - поток информации. Модель наглядно иллюстрирует излишнюю информацию. В этом случае потоки информации не входят ни в одно событие. Дублируемая информация изображается следующим образом: одни и те же потоки информации входят в одно событие, однако их источниками являются разные события.
В результате обследования можно выработать предложения по условиям ввода системы в эксплуатацию, рекомендации по совершенствованию документооборота, по централизации и децентрализации системы обработки данных. Вид модели следующий: (Рис 3.3.3)
Рис 3.3.3 Сетевая логико-информационная модель
Математические модели анализа информационных потоков
Для создания анализа информационных потоков, установления групп очередности обработки документов широко применяются математические модели, построенные с использованием теории графов. Эти модели предполагают построение обобщенной матрицы смежности и обобщенного информационные графа.
Прежде чем перейти к построению информационной матрицы смежности, рассмотрим некоторые основные понятия из теории графов.
ГРАФ- множество V вершин и набор Е неупорядоченных и упорядоченных вершин. Обозначается Граф через G(V,E). Неупорядоченная пара вершин называется ребром, упорядоченная пара - дугой. Граф, содержащий только ребра, называется неориентированным; содержащий только дуги - ориентированным. Каждый граф можно представить в евклидовом пространстве множеством точек, соответствующим вершинам, которые соединены линиями, соответствующими ребрам или направленным дугам. Вершины, соединенные ребром или дугой, называются смежными. Говорят, что ребро или дуга (u ,v) начинается в вершине u и кончается в вершине v. В ориентированном графе G для каждой вершины ui и vJможно определить полустепень исхода и полустепень захода как количества дуг, выходящих из этой вершины и входящих в нее соответственно. Каждый обобщенный граф можно разбивать на простые(структурные) графы. Если в графе для вершин ui (i>1) полустепень исхода>0 и для вершин vJ (j=1) полустепень исхода=0, то такой граф будем называть структурным.
Объединением(обобщением) графов G1 и G2 называется граф
G= G1UG2 с множеством вершин V= V1UV2 и множеством ребер
E= E1UE2.
Существуют различные способы задания графа. Пусть u1, u2,…, un – вершины графа G(V,E), е1, е2,…, еm – его ребра.
Матрицей смежности, соответствующей графу G, называется матрица A=||aij||, у которой элемент aij равен числу ребер(дуг), соединяющих вершины ui и uj (идущих от ui к uj), и aij=0,еслисоответствующие вершины не смежны.
Теория графов относится к области дискретной математики, особенностью которой является геометрический подход к изучению объектов.
Следуя основным определениям теории графов, можем сказать, что задача является структурным графом, а комплекс задач заданной предметной области объединяется в обобщенный граф.
Порядок построения математической модели анализа информационных потоков следующий:
1. На основании изучения состава документов устанавливается связь между входными и выходными документами.
2. На основе установленных взаимосвязей строят структурные графы.
3. Описывают аналитически каждый граф с помощью описания множества вершин и отображений.
4. Строят обобщенное множество вершин и отображений.
5. Строят обобщенную матрицу смежности и определяют очереди обработки документов.
6. Дают рисунок обобщенного информационного графа.
7. Выписывают входные, промежуточные и выходные документы.
Построение математической модели анализа рассмотрим на условном примере.Пусть решаются четыре задачи, т.е. установлены четыре взаимосвязи между документами:
Задача1. Документ D3 формируется на основании документов D1 и D2.
Задача2. Документ D6 формируется на основании документов D3,D4 и D5.
Задача3. Документ D7 формируется на основании документов D4 и D26.
Задача4. Документ D8 формируется на основании документов D3 и D27
Построим модель, следуя установленному порядку.
1) Составим структурные графы
Граф 1Граф 2Граф 3Граф 4D1 D2 D3 D4 D5 D4 D6 D3 D 7
D3 D6 D7 D8
2) Опишем каждый граф аналитически.
Граф 1:
Множество вершин:
V1={D1, D2, D3 }
Множество отображений:
E1: Г1D1=Г1D2={D3}
(В графе 1 документ D1, равно как документ D2 участвуют в формировании документа D3).
Граф 2:
Множество вершин:
V2={D3, D4, D5,D6}
Множество отображений:
E2: Г2D3=Г2D4= Г2D5={D6}
Граф 3:
Множество вершин:
V3={ D4,D6,D7}
Множество отображений:
E3: Г3D4=Г3D6 ={D7}
Граф 4:
Множество вершин:
V4={ D3,D7,D8}
Множество отображений:
E4: Г4D3=Г4D7 ={D8}
Строим обобщенное множество
Вершин: V1UV2UV3UV4=={D1, D2, D3 }U{D3, D4, D5,D6}U {D4,D6,D7}U{ D3,D7,D8}
Отображений: E1UE2UE3UE4
Г1D1={D3}
Г1D2={D3}
Г2D3=Г4D2={D6,D8}
Г2D4=Г3D3={D6,D7}
Г2D5 ={D6}
Г3D6 ={D7}
Г4D7 ={D8}
Строим обобщенную матрицу смежности. Это матрица, по столбцам и строкам которой записан перечень обрабатываемых документов. Для каждого элемента aij проставляем 1 или 0 (по количеству ребер, соединяющих вершины)
D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 | D8 | |
D1 | ||||||||
D2 | ||||||||
D3 | ||||||||
D4 | ||||||||
D5 | ||||||||
D6 | ||||||||
D7 | ||||||||
D8 |
Определяем очереди обработки. В матрице выделяем столбцы, у которых aij=0 («пустые» столбцы). Соответственно выделяем строки с такими же кодами. Это документы нулевой очереди обработки. (D1,D2,D4,D5) Строим усеченную матрицу, используя не выделенные элементы.
D3 | D6 | D7 | D8 | |
D3 | ||||
D6 | ||||
D7 | ||||
D8 |
Вновь отсекаем «пустые» столбцы. Это документы первой очереди обработки (D3). Продолжаем этот процесс до тех пор, пока ни получим нулевую матрицу.
D6 | D7 | D8 | |
D6 | |||
D7 | |||
D8 |
D6- документ второй очереди обработки.
D7 | D8 | |
D7 | ||
D8 |
D7-документ третьей очереди обработки.
D8-документ четвертой очереди обработки
Строим обобщенный информационный граф. На каждом уровне его располагают вершины, соответствующие выделенным очередням обработки докумнтов. Вершины соединяют дугами.
D1 D2 D5 D4 0 очередь
D3 1 очередь
D6 2 очередь
D7 3 очередь
D8 4 очередь
Рис 3.3.4. Обобщенный информационный граф
Вершины, из которых только выходят дуги, будут соответствовать входным документам. (D1,D2,D4,D5).
Вершины, из которых и выходят дуги и входят в них, будут соответствовать промежуточным (производным) документам. (D3,D6,D7)
Вершины, в которые только выходят дуги, будут соответствовать выходным документам. (D8)