ЛЕКЦИЯ 10. Риск и успешное управление организацией

 

1. Успешное управление: содержание, методология

2. Риск: содержание и объективность

 

ВОПРОС 1.Успешное управление: содержание, методология

Производительности в Америке является характер собственности в экономикеэтих стран. В Японии основными владельцами акций компаний являются банки или другие компании. Эти владельцы акций, не входящие в компанию, редко спекулируют своими акциями. Устойчивый рост и стабильность представляют дляних более значительный интерес, чем немедленные финансовые дивиденды, что поощряет капиталовложения в научно-исследовательские работы, программы улучшения условий труда, от которых в течение многих лет не будет никакой отдачи, а также позволяет руководству компаний осуществлять политику полной занятости во время экономических спадов, хотя это и означает, что дивиденды по акциям не выплачиваются.

МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ. Сегодня бизнес становится все более межнациональным. Многие из стран, конкурирующих с Соединенными Штатами, не имеют большинства отмеченных выше проблем, влияющих на производительность труда, или испытывают их не в той мере. Кроме того, в этих странах рабочая сила может обходится дешевле, а технология, которой они владеют, столь же хороша, а может быть и лучше, чем у американских фирм. В силу более высокой производительности, обусловленной этими причинами, страны могут иметь значительные преимущества в конкурентной борьбе. В условиях спада экономики, когда снижается общий объем спроса, организации, работающие с меньшей производительностью могут понести серьезные убытки. Хорошим примером в этом отношении может быть сравнение японских и американских автомобилестроителей.

Нынешняя озабоченность американских организаций вопросами управления производительностью была обусловлена возросшей конкуренцией на мировом рынке и периодом экономического спада 1980 — 1982 гг. Спад, естественно, означал сокращение спроса на новые автомашины. Вместе с тем иностранные автомобилестроители имели значительное преимущество по производительности труда. Японцы, например, затрачивали на изготовление одной машины 1,6 рабочих дня, немцы — 2,7 дня, американцы — 3,8 дня. На производство одного японского автомобиля затрачивалось на 1000 —1700 долл. меньше, чем автомобиля «Дженерал Моторс». Из них только 450 долл. приходилось на разницу в зарплате и льготах. Основной рост производительности объяснялся применением статистического контроля технологического процесса, автоматики, робототехники, более совершенной системы управления материально-техническими запасами, более преданной рабочей силой. Этот перевес ощущался через цену и качество автомобилей, сбыт которых на рынке США резко увеличился, что еще более усилило и без того неблагоприятные последствия экономического спада.

 

ВОПРОС 2.Риск: содержание и объективность

Риск— действие наудачу, в надежде на счастливый исход, угроза полной или частичной потери ресурсов или дохода, нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределенности.

КЛАССИФИКАЦИЯ РИСКОВ:

1. наиболее вероятный (с точки зрения частоты появления);

2. допустимый;

3. критический;

4. катастрофический (с точки зрения последствий).

В предпринимательской деятельности существует связь между будущим риском и возможными доходами: чем выше предполагаемые доходы, тем выше риск в процессе их реального получения.

Классификация предпринимательского риска:

ü производственный,

ü коммерческий,

ü финансовый,

ü операционный,

ü рыночный риск.

В практике управления менеджеры часто сталкиваются с необходимостью выбора стратегических решений в условиях неопределенности будущей внешней ситуации. При выборе предпочтительного варианта управленческих действий в условиях неопределенности будущих условий можно основываться на различных критериях оценки вариантов.

Критерии оценки вариантов:

• критерий Вальда (наибольшая осторожность) — выбирается стратегия, ориентированная на максимальный успех при наихудших условиях;

• критерий Сэвиджа (ожидание лучшего исхода) — выбирается стратегия, ориентированная на максимум успеха, предполагающая самые благоприятные условия;

• критерий Лапласа (ориентация на максимум в среднем) — выбирается стратегия, дающая максимальный успех в среднем по всему комплексу возможных ситуаций;

• критерий «минимального сожаления» — выбирается стратегия, имеющая наименьшую разницу между оценками успеха во всех возможных ситуациях.

Классификация факторов риска в деятельности предприятия:

• политические факторы (стабильность правительства, региональной администрации, возникновение локальных конфликтов);

• социально-экономические факторы (изменение условий экономической деятельности, изменение условий контракта, падение спроса, непредвиденное колебание курса национальной валюты, появление новых конкурентов, банкротство обслуживающего банка);

• экологические факторы (ухудшение экологической региональной обстановки, ужесточение экологических норм, ограничение на использование региональных ресурсов);

• научно-технические факторы (появление у конкурентов новой технологии,
возникновение замещающего товара, потеря инновационного преимущества, недостаточная защита интеллектуальной собственности);

• производственные факторы (аварии основного оборудования, нарушение технологии, срыв сроков ремонта оборудования, перебои в энергоснабжении, повреждение информационных баз, отток квалифицированного персонала, ухудшение качества товара, повышение издержек);

• кооперационные факторы (нарушение условий контракта поставщиками,
отказ оптовых потребителей от товара, банкротство партнеров);

• управленческие факторы (неверно выбранные стратегические цели, ошибка
в потенциале рынка, ошибки в планировании производства, уход основного персонала).