Объекты паблик рилейшнз. PR как система управления общественным мнением

Рисунок 1. Организация процесса паблик рилейшнз

Уровни реализации PR-мероприятий

План

Лекция 2. организация процесса паблик рилейшнз

5. Уровни реализации PR-мероприятий.

6. Объекты паблик рилейшнз. PR как система управления общественным мнением.

7. Субъекты паблик рилейшнз.

8. Постоянная деятельность PR-специалистов по работе с общественностью.

С точки зрения глубины и интенсивности воздействия на общественность и общественное мнение, реализации основных задач PR, выделяют следующие уровни (пласты) PR-деятельности (см. рис. 1):

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Анализируя проблему объекта паблик рилейшнз, следует иметь в виду (см. рис. 1), что речь в данном случае идет собственно о двух типах подобных объектов: различных группах общественности, с одной стороны, и общественном мнении – с другой.

Выделим две основные типологии групп общественности.

Первая из них – по функциям – предложена американским исследователем Дж. Генриксом и включает следующие группы общественности:

В соответствии со вторым подходом, выделяют целевые группы общественности, а именно:

Это, как уже отмечалось, и делает воздействие на общественное мнение в процессе паблик рилейшнз значительно более сложным. Но в то же время значительно более важным. Ведь серьезная, даже многолетняя работа по воздействию на общественность может быть сведена на нет моментальным «вбросом» компромата, что нередко встречается не только в политике, но и в бизнесе. Взять, к примеру, общеизвестный пример с зубной пастой «Колгейт» в Малайзии, когда сообщение о том, что в ней содержится свиной жир моментально и полностью остановило ее продажи в этой мусульманской стране.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________