Пирамида потребностей А.Маслоу

Потребность в самовыражении

Потребность в признании и уважении

Потребность принадлежать к социальной группе

Потребность в самосохранении

Физиологические

Содержательные теории

ТРУДОВОЕ ДЕЙСТВИЕ, необходимое для получения 2;

БЛАГО, которое способно удовлетворить 1;

ПОТРЕБНОСТЬ, которую работник хочет удовлетворить;

Мотивация - процесс побуждения работника к труду.

Управление трудом на основе мотивации.

Мотивация = стимулирование

Мотив труда :

4. ЦЕНА – издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением 3.

Потребности:

Биологические	Социальные	Самоутверждение
Пища, жилье, продолжение рода, поддержание организма в жизнедеятельном состоянии	Принадлежность к роду, национальности, социальной группе	Карьерный рост, развитие, признание

Теории мотивации.

1. «Кнута и пряника»

Теория Фредерика Уинслоу Тейлора (1856 -1915) на сегодня является классической теорией мотивации.

Теория « Х»:

· cотрудник ленив, не любит работать, избегает работу и ответственность

· любит, чтобы им руководили

· только принуждение и угроза наказания заставят его трудиться эффективно

· и др.

Последователи: Д. МакГрегор.

Теория «ХY»

· в мотивах людей преобладают социальные потребности и самоутверждение

· внешний контроль и угроза не являются стимулами

· ответственность и обязательность зависят от вознаграждения

· физические и эмоциональные нагрузки в труде естественны, так же как и при игре или на отдыхе

· и др.

В. Оучи (1980г.)

Теория « Z»

· в мотивах преобладают биологические и социальные потребности

· предпочитают работать и принимать решения в группе

· индивидуальная ответственность за результат труда

· медленный карьерный рост

· и др.

Представители:

А. Маслоу (Теория иерархии потребностей)

Потребности:

Д. Мак-Клеланд ( Теория приобретенных потребностей):

a. потребность во власти

b. потребность в успехе

c. потребность в причастности

У.Герцерберг (Факторы потребностей ) (мотивационно-гигиеническая теория):

d. гигиенический фактор – политика фирмы, администрация, условия работы, заработок, межличностные отношения, степень контроля за работой

e. мотивационный фактор – успех, продвижение по службе, признание, уважение, возможность самостоятельно принимать решения, рисковать, возможность творчества в работе

К. Альфред (теория существования и связи)