Оценка эффективности предложений

Методы разработки предложений по совершенствованию системы управления предприятием

Методы разработки предложений практически те же самые, что используются при разработке альтернатив управленческих решений. Вспомним эти методы.

1. Поиск решений по устранению возникших проблем, которые уже принимались в организации и оказались успешными

2. Изучение опыта других организациях по совершенствованию системы управления

3. Использование предложений работников организации.

4. Мозговой штурм.

5. Комбинирование вариантов.

6. Морфологический анализ.

Разработка предложений должна осуществляться с позиций системного подхода, в том числе с учетом формальных и неформальных связей затрагиваемых предложениями элементов организации с другими элементами.

 

Различают научную и практическую эффективность исследования систем управления.

Под научной эффективностью следует понимать приращение новых знаний, которые становятся частью теоретического научного знания в соответствующей отрасли науки.

Под практической эффективностью следует понимать превышение возможных результатов от внедрения разработанных предложений над ожидаемыми затратами на внедрение.

При оценке практической эффективности предложений могут использоваться такие ее виды, как экономическая, социальная и общественная. При этом могут использоваться следующие показатели:

· экономической эффективности (с позиций собственников и акционеров): прибыль (рост), издержки (снижение), курсовая стоимость акций (увеличение) и т. п.

· социальной эффективности (с позиций работников): увеличение заработной платы, улучшение условий труда, удовлетворение мотивационных потребностей высшего уровня - в самостоятельности, разнообразии труда, ответственности, творчестве и др., осуществление социальных мероприятий и т. д.

· общественной эффективности (с позиций государства): повышение образовательного и квалификационного уровня, рост занятости, улучшение экологической обстановки, увеличение налоговых поступлений и др.

Для возможности оценки практической эффективности предложения должны быть максимально конкретными, тщательно проработанными и направлены на решение проблем (реактивное управление) или задач (опережающее управление)

При оценке экономической эффективности необходимо самым тщательным образом определить затраты на практическое осуществление предложений, которые должны быть меньше экономической выгоды

Для оценки экономической выгоды необходимо сделать некоторые предположения (прогнозы) об улучшении ситуации в случае внедрения предложения

Необходимо также попытаться представить возможные негативные последствия внедрения предложения (с учетом системного подхода), в частности возможное сопротивление работников изменениям

При наличии нескольких вариантов предложений необходимо определить ряд критериев: экономические, социальные, организационные, - на основе которых сделать наиболее обоснованный выбор.