Система управления организацией и ее элементы

Объект и предмет исследования системы управления организацией

Глава 2. ПРОЦЕССЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Контрольные вопросы к главе 1

 

1. Какова роль исследований в научной и практической деятельности человека?

2. Какие признаки отличают научное знание?

3. Каковы основные функции и стадии процесса исследования?

4. В чем заключается логический аппарат исследования систем управления?

5. От чего зависит достоверность научных фактов?

6. Как используются в процессе исследований методы получения информации: наблюдение, измерение?

7. Как используются в процессе исследований методы обработки полученной информации: классификация, описание?

8. Как используются сравнения, анализ и синтез в исследованиях систем управления?

9. В чем заключаются особенности использования индукции и дедукции при обобщении фактов и осуществлении выводов и заключений?

10. Какие модели используются при исследовании социально-экономических систем и процессов и каковы основные этапы построения модели?

11. Каковы признаки научных гипотез и какова их взаимосвязь с научными теориями?

12. Когда в истории развития цивилизаций возникла наука, каковы причины ее появления?

13. Каковы организационные формы науки и виды научных исследований?

14. Какова история появления нобелевских премий как формы международного признания выдающихся открытий?

15. Каково влияние развития науки, техники и технологий на жизнь людей?

Система управления организацией – это

· элементы структуры организации, осуществляющие управленческую деятельность в пределах предоставленных полномочий (руководители, работники управленческих служб и подразделений, другие работники организации)

· коммуникации между элементами структуры организации, осуществляющими управленческую деятельность, между этими элементами с одной стороны и подчиненными объектами, а также объектами внешней среды организации

· информация: о процессах, о действиях, о результатах, о работниках, об отношениях, о последствиях принятых решений, о возможных событиях и т. п.

· функции и другие виды управленческой деятельности, распределенные между работниками, службами и подразделениями

· средства труда, используемые управленческими работниками, в том числе инструментарий менеджмента – методы, способы, правила, приемы, процедуры осуществления управленческой деятельности (см. рис. 3)