Концептуальный анализ в методологии создания систем
Концептуальная модель предприятия
В результате проведения концептуального анализа может быть построена либо одна экономико-математическая модель, либо система моделей, охватывающих все или часть функций управления предприятием. Если будет создана комплексная модель предприятия, то она должна быть инструментом контроля, анализа, прогнозирования, планирования и регулирования деятельности предприятия в целом, его отношений с окружающей средой. Кроме того, эта модель должна быть иерархической, чтобы охватывать все уровни управления с целью реализации указанных функций.
Комплексная модель предприятия должна также отображать реакцию звеньев любого уровня и/или всего предприятия на изменение внешних условий и доступных предприятию средств через показатели интенсивности их использования. В состав комплексной модели входят локальные модели структурных производственных и обеспечивающих подразделений, деятельность которых регулируется модулем управления. Локальные модели должны позволять оценивать производственную деятельность по реализации плановых заданий, а также фиксировать издержки.
В свою очередь, модуль управления в общем случае также представляет комплекс моделей, отражающих возможности предприятия регулировать экономические показатели за счет контроля над производственными процессами. Модуль управления должен учитывать следующие принимаемые решения:
· рыночная ориентация предприятия (ассортимент и количество выпускаемых товаров и услуг, ценовую и финансовую конъюнктуру);
· создание нового или совершенствование действующего производства;
· состояние технико-экономической подготовки производства;
· финансовое обеспечение;
· оперативно-производственное планирование;
· реализация продукции и услуг, включая качество продукции, рекламу, ценообразование;
· контроль производственных процессов, их оперативное регулирование.
Также комплексная модель предприятия нуждается во внешнем дополнении в виде экзогенных параметров, значения которых задаются посредством экспертных оценок и качественного прогнозирования.
Концептуальный анализ в общем случае имеет две фазы: анализ объектной системы и синтез объектной модели.
Анализ объектной системы включает:
1. Сбор информации об объектной системе:
· исследование литературных источников;
· выявление групп пользователей;
· заказ автоописаний функций персонала.
2. Пассивное наблюдение:
· выявление узких мест и проблем;
· выявление особенностей производства, не отраженных в документации;
· хронометраж действий и операций;
· работа в роли персонала.
3. Активное наблюдение:
· опрос персонала;
· проведение активного эксперимента;
· проверка утверждений с помощью имитатора и прототипа.
Синтез концептуальной модели заключается в:
· выделении контекста предметной области;
· выделении объектов внешней среды по отношению к контексту;
· разработке информационной модели предметной области.
При проведении анализа объектной системы используется структурированный системный анализ, который приводит к формированию спецификации системы.