ДЕЛОВОЙ (СЛУЖЕБНЫЙ) ЭТИКЕТ
Л е к ц и я 4
Социальные функции профессиональной этики
1. Содействует успешному решению задач профессии
2. Является посредником, сочетающим интересы общества и профессиональных групп населения
3. Согласует интересы общества и личности в рамках данной социальной группы
4. Осуществляет связь и наследование прогрессивных моральных ценностей в нравственных отношениях трудовой сферы общества.
Этикет (фр. etiquette – ярлык, этикетка) – совокупность правил, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда и др.).
Этикет – составная часть культуры общества. В основе этикета лежит уважение к людям.
Этикет – это установленный порядок поведения где-либо. Это нормы взаимоотношений людей различного правового, социального и интеллектуального статуса. Это часть нравственной культуры. Этикет как бы соединяет внутренний мир человека с его внешним проявлением. Этикет регламентирует, что допустимо и приемлемо в данном обществе или в данной группе людей, а что нет. Он связан с понятиями вежливости, культуры, интеллигентности.
Этикет государственных служащих - совокупность специфических правил, регламентирующих внешние проявления взаимоотношений между людьми в процессе их профессиональной деятельности во всём многообразии форм служебного общения.
Функции этикета государственной службы
* информационная
* стандартизация моделей индивидуального и группового поведения
* социальный контроль и социальное влияние
* создание психологического комфорта