Аналитическая обработка информации.

Стратегический уровень

Стратегический уровеньориентирован на руководителей высшего ранга (генеральный директор, его заместители).

Содержание данного уровня заключается в долгосрочном планировании и анализе деятельности организации.

Временной интервал стратегического уровня – 5 лет и более.

Основными задачами стратегического уровня управления являются:

определение системы приоритетов развития организации;

оценка перспективных направлений развития организации;

определение перспективных целей организации;

выбор и оценка необходимых ресурсов для достижения поставленных целей.

 

Характеризуется решением неструктурированных задач (результаты их трудно спрогнозировать заранее), высоким уровнем неопределенности и неполноты информации.

 

 

Информационные технологии стратегического уровня:

Интеллектуальная обработка информации.

Построение моделей развития организации.

Данные модели должны учитывать:

особенности развития рыночных отношений в стране;

возможные перспективные виды продукции (товары и услуги), относящиеся к профилю деятельности организации или предприятия;

потенциальные виды производственных ресурсов, возможные для использования при создании новых видов продукции (товаров, услуг);

перспективные технологические процессы изготовления новых видов продукции (товаров и услуг).

Тактический уровень

Тактический уровеньориентирован на среднее управленческое звено (начальники управлений, департаментов, отделов).

Этот уровень используется для среднесрочного планирования и администрированиядеятельности организации:

мониторинга (постоянного слежения);

контроля;

регулирования;

координации и др.

Временной интервал тактического уровня - месяц, квартал, год.

К числу основных задач тактического уровня руководства относятся:

обеспечение устойчивого функционирования организации в целом;

создание потенциаладля развития организации.

Характеризуется решением частично структурированных (результаты их можно оценить частично) задач:

обобщение и анализ текущей информации;

сравнение текущих показателей с прошлыми;

разработка и контроль планов и графиков основной деятельности организации;

составление отчетов за определенный период.

 

 

Информационные технологии тактического уровня:

Аналитическая обработка информации.

Системы поддержки принятия решений, которыеимеют достаточно мощный аналитический аппарат с несколькими моделями.

К основным характеристиками информационных технологий относятся:

возможность решения возникающих проблем;

наличие инструментальных средств моделирования и анализа текущих ситуаций;

возможность легко менять состав исходных данных и алгоритмы решения задач.