Внешняя и внутренняя мотивация
Существует возможность недо- и перемотивации работника, отрицательно влияющие на эффективность его деятельности
Результативность
Исполнитель А
Исполнитель В
Активация
Задача средней трудности для исполнителя А (более способного и знающего) будет легкой, а для исполнителя В (менее способного или менее квалифицированного) – трудной, поэтому зависимость эффективности от активации для них будет иметь оптимум в разных точках.
Внутренняя мотивация – стремление совершать деятельность ради награды, которая содержится в самой этой деятельности ради переживания «чего-то большего, чем обыденное состояние»
Ядро внутренней мотивации - в стремлении человека к самоопределению, его желании действовать в соответствии с идущей изнутри мотивацией, а не под влиянием внешнего контроля и давления.
Внешние мотиваторы: - деньги - угрозы - жесткие сроки - навязанные цели - надзор - оценки | } | Переживаются людьми как внешнее давление, угнетают внутреннюю мотивацию, снижают энтузиазм и интерес к работе |
Необходимо равновесие между внутренней и внешней мотивацией. По мере усиления внешней ситуации внутренняя мотивация снижается, угнетая внутреннюю. Это приводит к общему снижению мотивационного потенциала работника.