Некоторые типично российские средства невербального общения
Культурные различия в невербальной коммуникации
Считается доказанным тот факт, что большинство средств невербального общения имеет интернациональный характер, однако существуют и такие, которые можно считать строго специфичным для определенных культур. Самыми сложными в межкультурном общении являются жесты, совпадающие по своему выполнению, но имеющие разное значение в отдельных культурах. Это происходит потому, что большинство жестов мы выполняем непроизвольно, и если мы даже получили информацию, что некий жест не следует использовать в определенном регионе, то в процессе общения мы можем забыть об этом предостережении.
Для специалистов, работающих в индустрии туризма, знание культурных различий в невербальном общении особенно важно. Он не только чаще, чем другие граждане нашей страны, имеют контакты с представителями других культур, но и должны быть способны предупредить туристов о возможных последствиях неверно истолкования определенных средств невербального поведения. В последние годы особой популярностью среди российских туристов пользуются страны Средиземноморья, Турция, арабские государства, курорты Латинской Америки и Индии - то есть как раз те регионы, для которых характерно интенсивное невербальное общение. Причем многие жесты, используемые в этих странах, могу быть истолкованы представителем западной цивилизации как обидные и даже оскорбительные. В то же время среди российских среде невербалики есть такие, которые считаются абсолютно непозволительными в упомянутых культурах.
Для начала зададимся вопросом, есть ли сугубо специфичные средства невербальной коммуникации в российской культуре, непонятные представителям других народов? Естественно, есть. Российская культуpa невербального общения так же богата, как и великий рус.яз.
Все жесты, используемые в российской культуре, можно разделить на несколько групп:
1. ритмические жесты, сопровождающие выступление, используемые говоорящим для придачи убедительности своему высказыванию;
2. подчеркивающие жесты, выделяющие основные положения, привлекающие внимание слушателей;
3.жесты, включенные в контекст;
4. жесты, используемые параллельно с речью;
5. автономно используемые жесты, например указательные или заполняющие паузы, когда человек жестом показывает, что он подыскивает нужное слово или передает очередность выступления другому.
История многих жестов уходит еще в дохристианскую эпоху и та с языческими культами. Сегодня уже трудно найти истоки того или иного жеста, но тем прочнее они вошли в культуру народа, и сопровождают жизнь каждого человека - от рождения и до смерти.
- Жесты и действия «от сглаза». Практически во всех культурах пои «обереги», жесты и суеверия, предохраняющие человека от сглаза». Считается, что особая опасность от завистливых или злобно настроенных людей угрожает маленьким детям, невестам и женихам, молодым мамам. Уже в детстве мы приучаемся к тому, что если кто-то неуместно много говорит хорошего о нас, нашей внешности, наших детях т. д., то, чтобы уберечься «от черного глаза», нужно воспользоваться следующими жестами: сложить в кармане «кукиш», показать за спиной «рожки», «сплюнуть» три раза через левое плечо, заколоть английскую булавку головкой вниз и др. В южных регионах нашей страны, в Узбекистане и Казахстане говорящий, желая кому-либо счастья, будет даже «плевать» не через плечо, а прямо в лицо собеседнику. А вот представителям, например, западной культуры эти жесты будут совершенно непонятны и удивят их.
Демонстрация «кукиша» использовалась в русской народной медицине при лечении «ячменя» на глазу, при этом произносили «Глазной кукиш, на тебе шиш!».
В современной российской культуре «кукиш» считается оскорбительным жестом, и его не рекомендуется использовать в общении. А вот в Германии, Голландии и Дании он обозначает приглашение к любовным играм, флирт; в Португалии и Бразилии он же будет пожеланием удачи и покровительства.
Жест правой рукой по кругу, обозначающий «закругляйся!», адресуется человеку, который долго и надоедливо что-то говорит. В том же значении этот жест будет понят англичанами. А вот египтяне наоборот, воспримут его как поощрение к продолжению разговора!
Жест, обозначающий пьющего человека. Этот жест хорошо известен в российской культуре - пощелкивание пальцами по шее пол ухом. С его происхождением связывают такую легенду. Один мастер изготовил изделие, которым очень остался доволен царь Петр. На его вопрос, чем он может отблагодарить умельца, мастер ответил: «Прикажи наливать мне в кабаках столько водки, сколько я захочу!». Царь задумался - не государственный же указ писать по этому поводу. Потом он нашел решение: на шее мастера поставили особую печать. Когда мастер заходил в кабачок, он щелкал пальцами по печати, обращая на нее внимание трактирщика.
Поднятый вверх большой палец. Этот жест в российской, а также в англоговорящих культурах обозначает хорошее настроение, удовлетворение, «все замечательно!». Большинство европейцев, за исключением британцев используют его при счете, так как он обозначает цифру «один», «первый номер». Британцы и австралийцы воспользуются этим жестом, когда голосуют на автотрассе. А на Ближнем Востоке он считается непристойным жестом. Для греков также этот жест несет оскорбление - «Пошел ты!», «Заткнись!». Поэтому постарайтесь никогда таким образом не выражать свое хорошее настроение в Греции, иначе местное население, не поняв вас, может его испортить.
Высунутый язык. В России детей наказывают, если они, дразнят кого-то, высовывают язык. В Индии «высунутый язык» символизирует гнев, в Китае - угрозу.
Один из элементов такесики - поцелуй - в российской культуре тоже отличается от европейской. Если не рассматривать поцелуи как сопровождающие сильные эмоции, например по отношению к ребенку, между влюбленными и пр., то их использование обосновывается происхождением этого слова в русском языке: «поцелуй» от «цел», «целый». То есть, целуя кого-либо, мы желаем быть целым и невредимым». В православной традиции принят троекратный поцелуй, которым обмениваются даже незнакомые при встречах и во время некоторых христианских праздниках, например Пасхи. В старину поцелуи между девушками и юношами были привычным элементом танцев, игрищ, посиделок. Сегодня мы можем говорить о возрождении обычая целоваться при встрече или расставании среди молодежи, но это скорее влияние запада, чем знание древних традиций. Поцелуй на Руси воспринимался всегда более значимым элементом общения, чем просто выражение чувств. Ему приписывались даже магические свойства: целуют ребенку ушибленное место - «чтобы зажило»; поцелуем воскрешали в сказках заколдованных принцесс, то есть он считался средством разрушения злых чар и колдовства. Во время первого выгона скота в поле женщины целовали пастуха, чтобы коровы приносили здоровое потомство. Поцелуем руки выражали уважение дамам, причем этот обычай бытовал во многих европейских культурах. Владыки подпускали только избранных к своей руке, обычно же они разрешали целовать ноги или даже пол, на котором они стояли. Целование с прикладывание к иконам, кресту и святым мощам сохранились в православной религии как важный элемент веры. Поцелуи также приняты в обрядах прощания с умирающим или умершим.