Методы контроля за состоянием документационного обеспечения управления
Контроль за состоянием документационного обеспечения управления
С целью повышения оперативности работы аппарата управления и ответственности работников за порученное дело, улучшения исполнительской дисциплины и документационного обеспечения управления руководитель предприятия (структурного подразделения) осуществляет контроль за состоянием документооборота.
В процессе контроля используются методы, приведенные в табл.1.
Таблиця1
Объект контроля | Метод | |
Наличие и выполнение инструкции из документационного обеспечения управления | Выборочная проверка выполнения основных требований инструкции | |
Наличие и выполнение должностных инструкций секретарем, делопроизводителем, инспектором из контроля выполнения и другими работниками делопроизводства | Выборочная проверка выполнения основных требований инструкции. Отсутствие конфликтов, обусловленных неправильным распределением функций | |
Наличие и использование бланков, качество оформления документов | Проверка оформления основных видов документов | |
Оперативность документооборота | Проверка картотек, журналов и документов взгляда наличия обозначения, о выполнении и выполнения сроков прохождения документов в аппарате управления. Выявление причин, которые задерживают прохождение документов | |
Наличие и использование карточной системы регистрации документов | Проверка картотеки | |
Поддержание исполнительской дисциплины | Выявление динамики снижения (увеличение) удельного веса документов, срок выполнения которых не выдержанно, в общем объеме выполненных документов (по предприятию в целом, подразделах, исполнителях), а также причин, которые задерживают выполнение документов. | |
Наличие и использование номенклатуры дел | Проверка наличия дел, предусмотренных номенклатурой, и неучтенных дел, правильности их ведения | |
Организация хранения документов | Проверка и обеспечение средств хранения документов в рабочее и нерабочее время, наличие ответственных за это лиц | |
Объем документооборота | Выявление динамики снижения (увеличение) количества обработанных документов в аппарате управления. Выяснение причин увеличения объема документооборота | |
Организация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан | Проверка выполнения службой документационного обеспечения соответствующих инструкций, сроков выполнения, правильности учета, регистрации и хранения настоящих документов | |
Подготовка и передача дел в ведомственный архив | Проверка работы экспертной комиссии, протоколов ее заседаний, сдержки сроков списания дел и правил их передача, в ведомственный архив. | |
Нормирование труда персонала, занятого документационным обслуживанием (секретари, делопроизводители, но др.) | Наличие норм времени и проверка их выполнения | |
Повышение квалификации делопроизводственного персонала | Проверка периодичности учебы работников службы документационного обеспечения в институтах повышения квалификации, на курсах и семинарах |
По результатам контроля руководитель принимает решения, которые в случае потребности оформляют в виде соответствующих предписывающих документов.