Расслоение (стратификация)
При анализе состояния процесса с помощью контрольных карт или гистограмм может оказаться, что требуются какие-либо управляющие воздействия с целью устранения причин статистической неустойчивости процесса. Однако если на процесс оказывают влияние несколько различных факторов, то бывает полезно рассмотреть действие каждого из этих факторов отдельно. Например, если сборка изделия производится на нескольких поточных линиях, то имеет смысл сгруппировать данные по соответствующим линиям и строить контрольные карты (или гистограммы) для каждой группы данных отдельно.
Расслоение – это разделение и группировка исследуемых данных в соответствии с различными факторами.
Обычно при исследовании производственной проблемы производят группировку данных по следующим признакам:
· раздельно по каждому станку;
· по различным типам исходного сырья;
· по дневной и ночной смене;
· по различным бригадам и т.д.
При проведении расслоения по станкам обычно с каждого станка осуществляют выборку (объёмом не менее 30 деталей), по полученным данным строят для каждого станка гистограмму, затем сравнивают эти гистограммы и выявляют различные воздействующие факторы.
Расслоение применяют и при оценке качества процесса производства с помощью контрольных карт. Так, в случае изготовления продукции на многошпиндельном станке производят расслоение по каждому шпинделю. Для каждого, шпинделя строят - карту или - карту; по ним отслеживают, изменение настройки во времени, выявляют правильность настройки каждого шпинделя, строят кривые распределения и делают заключение.
Расслоение, часто называют метод 5М по пяти первым буквам в английском языке:
· man (человек);
· management (менеджмент);
· machines (машины);
· materials (материалы);
· measure (измерения);
· method (метод).
В сфере услуг применяется метод расслаивания с помощью 5P: