Методы выявления наличия риска в альтернативах
Выбор варианта решения управления рисками на предприятии
Анализ и оценка рисков являются основой выбора конкретного решения из множества вариантов. Это решение, с одной стороны, должно учитывать объективные закономерности функционирования и развития управляемого объекта, а с другой стороны — отвечать интересам и целям управленческих структур, принимающих данное решение.
Поэтому цель и задачи анализа и оценки рисков должны соответствовать выбору оптимального решения в ситуации риска, чтобы обеспечить существование предприятия в непредвиденных обстоятельствах.
Процедуру выявления возможных вариантов решения конкретной проблемы иногда называют построением поля решения. Чем больше вариантов решения принимается в расчет, тем выше вероятность того, что в их число войдет оптимальный вариант. Если число возможных вариантов велико, то целесообразно использовать правило разумной полноты совокупности вариантов. Затем все возможные выявленные варианты следует сопоставить между собой. А для этого необходимо описать варианты в одних и тех же условиях — ресурсных, временных, внешних ограничений и пр. Построение поля решений — очень важная задача управления, особенно в ситуации риска. Она требует времени, знаний, умения и средств.
Процесс принятия решения в ситуации риска можно разделить на восемь этапов.
1. Определение проблемы.
2. Формулировка ограничений и критериев для принятия решения в ситуации риска, на основе анализа и оценки риска.
3. Выявление возможных вариантов решений.
4. Определение наличия риска в имеющихся вариантах решений.
5. Анализ и оценка риска, который содержится в альтернативе.
6. Применение мер, снижающих степень риска.
7. Окончательный выбор решения.
8. Анализ и оценка результатов принятого решения.
Таким образом, при разумном, ответственном подходе к выбору решения в ситуации риска, прежде всего, необходимо риск идентифицировать, а затем провести анализ и оценку риска в каждом возможном варианте решения, выбрать альтернативу и снова провести анализ и оценку альтернативы, принять окончательное решение, соответствующее целям и интересам предприятия; принять меры по снижению степени риска (управление) и, наконец, произвести анализ и оценку результатов принятого решения.
Все эти действия в совокупности, подчиненные определенной стратегии и политике предприятия, поставленные на научную основу, представляют собой риск-менеджмент.
2.1.Методы построения (способы поиска) поля решений:
К методам построения поля решений относятся:
1. Метод опроса людей, либо являющихся специалистами в данной области (экспертов), либо уже участвовавших в подготовке подобных решений. Для повышения уровня объективности ответов необходимо опрашивать несколько экспертов независимо друг от друга.
2. Метод «Мозговой штурм», методы «635», «дерево решений» и пр.
Метод «мозговой штурм» -одну и ту же проблему одновременно обдумывают от 4 до 12 человек, что позволяет в короткое время (от 15 до 90 минут) найти большое число возможных вариантов решения проблемы.
Индивидуальный метод «мозговой атаки». также позволяет накопить большое количество идей, пригодных для решения проблемы.
Метод «635»- модификация метода «мозгового штурма».
Применение метода «635» требует выполнения ряда условий. Во-первых, за 2-3 дня до начала работы руководитель группы формулирует проблему и сообщает ее членам рабочей группы. Во-вторых, обмен информацией между членами группы происходит в одностороннем письменном виде, устный обмен запрещается.
В первом раунде каждый из шести "6" участников группы записывает три "3" свои идеи решения поставленной проблемы за отведенные пять "5" минут в специальные бланки (табл. 2).
Таблица 2
Бланк сбора идей по методу «635»
В чем состоит проблема? | ||||||
В чем ее решение? | В каком направлении, каким образом можно развить идею? | |||||
1-й член группы | 2-й член группы | 3-й член группы | 4-й член группы | 5-й член группы | 6-й член группы | |
Первая идея | ||||||
Вторая идея | ||||||
Третья идея |
Во втором раунде эти бланки поступают к другим членам группы, которые дополняют их еще тремя мыслями, касающимися решения данной проблемы. Первый раунд можно завершить за 5 минут, каждый последующий требует на 1 минуту больше, чем предыдущий (время, достаточное для письменного представления основных и дополнительных идей). Таким образом, шестой раунд продлится всего 10 минут. После проведения шести раундов бланки содержат 108 идей. Представленные в письменной форме предложения обычно отличаются большей обоснованностью и четкостью, хотя зачастую и меньшей оригинальностью, чем устно высказанные.
методика «дерево решений».Вначале возможные альтернативы записываются в произвольном порядке, затем в этом беспорядочном наборе нужно найти какую-то систему, т. е. образовать группы, классы вариантов или найти общие черты, которые можно обнаружить при анализе записанных вариантов. Если при всех стараниях этого не получается, значит, методика «дерево решений» для этой проблемы непригодна.
В процессе принятия решений о допустимости и целесообразности риска предприятия важно представлять не столько вероятность определенного уровня потерь, сколько вероятность того, что потери не превысят определенного уровня и будут находиться в определенном интервале. Необходимо установить или принять предельные величины показателей риска (Р, Рд, Ркр, Ркт), выше которых они не должны подниматься, чтобы не попасть в зону чрезмерного, неприемлемого риска.
Б. А. Райзберг (4) определил такие предельные значения показателей риска: допустимого — 0,1; критического — 0,01; катастрофического — 0,001.
Таким образом, зная значения трех показателей риска и критериев предельного риска, можно сформулировать самые общие условия приемлемости того или иного решения.
Во-первых, показатель допустимого риска не должен превышать предельного значения.
Во-вторых, показатель критического риска должен быть меньше величины предельного значения.
В-третьих, показатель катастрофического риска не должен быть выше предельного уровня.
Степень риска иногда определяется как произведение ожидаемого ущерба на вероятность того, что ущерб произойдет. Для того чтобы минимизировать отрицательные последствия рискованной деятельности, составляется функция риска:
R = Aр1 + {A+B}р2
где R — риск;
А и В — ущерб от выбираемых решений,
р1 и р2 — степень уверенности, что произойдут ошибки при принятии этих решений.
Опыт показывает, что при обширном и сложном поле решений целесообразно применять коллективное обсуждение, так как оно, как правило, дает больше вариантов возможных решений, чем в состоянии предложить один человек.
После того как с помощью разных способов и методов найдены все возможные варианты достижения заданной цели, следует определить наличие риска в принятой альтернативе.
Существуют разнообразные методы выявления наличия риска в вариантах и альтернативе решения. Одни методы основаны на количественном подходе, другие — на качественном. Одни базируются на укрупненном анализе, т. е. более поверхностном, другие — на детальном анализе, т. е. с учетом всех особенностей и факторов риска. Целесообразно применение сразу нескольких методов, каждый из которых в той или иной степени помогает получить информацию, требуемую для дальнейшей оценки риска.
Определение наличия риска в имеющихся вариантах и альтернативе подразумевает выявление:
• потенциальных (экономических, социальных, экологических и пр.) последствий, которые могут наступить в результате реализации данной альтернативы;
• побочных эффектов, способных оказать негативное воздействие на конечную эффективность предпринимаемых действий.
Выявление потенциальных последствий и побочных эффектов базируется на анализе финансовых, управленческих и других отчетов предприятия или на проведении инспекции мест источников рисков предприятия.
Прежде всего необходимо прогнозировать последствия возможных решений, тем более, что потенциальные последствия не лежат на поверхности, и без применения специальных методик их обнаружить чрезвычайно трудно. Для точного и полного уяснения возможных последствий можно использовать следующие средства:
1. проблемно-ориентировочные таблицы (вопросы), составленные предварительно.
2. Различные методы прогнозирования.
3. Методы экспертного прогнозирования.
проблемно-ориентировочная таблица (пример):
1.Положительные результаты реализации решения (выигрыш): средства; время; уверенность; власть; удовольствие и т. д.?
2.Отрицательные результаты реализации решения (проигрыш): деньги; время; репутация и т. д.?
3. Какие новые задачи возникнут?
4.Какая новая ситуация возникнет?
5.Каких побочных (положительных, отрицательных) действий следует ожидать?
6.Принесет ли данное решение пользу или вред обществу и другим людям?
7. Возникнут ли в результате данного решения новые проблемы?
8. Потребуются ли новые решения?
Эти вопросы позволяют выявить широкий спектр потенциальных последствий того или иного решения. В некоторых вопросах можно сформулировать ответы и количественно.
Для выявления потенциальных последствий конкретных решений используются методы прогнозирования.Одним из таких методов является метод математической оценки тенденций, или метод математической экстраполяции. Суть его заключается в математическом описании закономерности конкретного процесса, наблюдаемого в прошлом, и распространении (экстраполяции) этой закономерности на будущее. Однако прогнозы будут правильными только в тех случаях, когда закономерности прошлого развития процесса сохранятся в будущем.