Компенсация морального вреда
Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатка товаров, работ, услуг
Потребитель имеет право на возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу в следствие конструктивных, рецептурных, или иных недостатков товара, работы или услуги.
Основанием ответственности за причинение вреда могут являться
- нарушение требований качества товара, работ или услуг, выраженного наличием производственных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков.
- Не предоставление полной и достоверной информации о товарах, работах и услугах.
Такой вред подлежит возмещению потерпевшему продавцом или изготовителем товара (импортером или изготовителем товара) либо лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнители).
Вред возмещается, если он имел место в течение установленных сроком годности, срока службы товара, работ, услуг. А если срок годности не установлен, в течение 10 лет со дня производства товара. (не путать со сроком службы)
Причинитель вреда несет ответственность независимо от вины. Он может быть освобожден от ответственности, только в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы и нарушения потребителя установленных правил пользования товара, результатами работы, услуги или их хранения.
Право на возмещение вреда имеет любой потерпевший, независимо от того, состоял в договорных отношениях с продавцом товара исполнителем работ или услуг, или нет.
Объем возмещения вреда должен быть полным, то есть убытки подлежат возмещению в полном объеме. Граждане-потребители вправе требовать компенсацию морального вреда.
Под моральным вредом понимается причинение физических и нравственных страданий гражданину.
Основаниями для компенсации морального вреда являются:
- Умаление нематериального блага (при посягательствах на жизнь, здоровье, распространение сведений, порочащих честь, достоинство, деловую репутацию)
- При нарушении иных личных неимущественных прав, в том числе связанных с имущественными (например, авторские права)
- При нарушении имущественных прав, только в случаях прямо предусмотренных в законе
Например, ст. 15 Закона о защите прав потребителей.
Моральный вред компенсируется только в денежном выражении. При возникновении спора – в судебном порядке.
Компенсация морального вреда (ее размер) зависит от характера причиненных физических и нравственных страданий, конкретных обстоятельств причинения вреда, степени вины нарушителя, степени страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего, требование разумности и справедливости.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещения имущественного вреда. Моральный вред компенсируется при установлении наличия вины причинителя вреда.
Ст. 1100 ГК перечисляет основания компенсации морального вреда, независимо от вины причинителя вреда. Вред причинен источником повышенной опасности. Вред причиненный в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности и тд. Вред причинен распространение сведений порочащих честь и достоинство и в иных случаях, предусмотренных законом.
Госпошлина уплачивается независимо от цены иска.