Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей

Качество	Описание
1. Инициативность и постоянный поиск но­вых деловых возмож­ностей	Видит раньше других и использует новые и оригиналь­ные деловые возможности. Действует до того, как его вынудят к этому обстоятельства
2. Целеустремленность	Имеет долгосрочное видение, ясно выражает цели, постоянно ставит и своевременно корректирует кратко­срочные задачи
3. Упорство и настой­чивость	Меняет стратегии и тактику, чтобы достичь целей, готов к неоднократным усилиям, чтобы преодолеть любые препятствия
4. Готовность к взве­шенному риску	Постоянно готов к ситуации «вызова» или умеренного риска. Предпринимает действия, чтобы уменьшить риск и контролировать результаты
5. Ориентация на эф­фективность и качество	Стремится во всем достичь совершенства, находит пути делать все лучше, быстрее, дешевле
6. Ответственность	Принимает на себя всю ответственность и идет на лич­ные жертвы для выполнения необходимой работы
7. Систематическое планирование и эффек­тивный контроль	Уделяет достаточное внимание планированию, контролирует выполнение наиболее важных работ, основные показа­тели деятельности
8. Стремление быть информированным	Наряду с получением необходимых сведений по фор­мально установленным каналам стремится лично полу­чать информацию от клиентов, поставщиков, конкурен­тов, с рабочих мест
9. Способность убеждать	Обладает способностью оказывать влияние на людей
10. Независимость и уверенность в себе	Стремится к самостоятельности и независимости от других людей, верит в свои способности справиться с самыми трудными задачами

Тема 5. "Эффективность менеджмента"

5.1. Способы оценки эффективности

менеджмента орга­низации

Эффективность менеджмента - результативностьуправленческой деятельности.

Критерии результативности деятельности организации:

1. Действенность - степень достижения целей организации.

2. Экономичность - соотношение необходимого и факти­ческого расхода ресурсов.

3. Качество - соответствие характеристик продукции (ус­луг) стандартам и требованиям потребителей.

4. Прибыльность - соотношение между доходами и сум­марными издержками.

5. Продуктивность - соотношение объема продукции (ус­луг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данно­му объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, фи­нансовых и др.).

6. Качество трудовой жизни - условия труда работников.

7. Инновационная активность - внедрение новшеств в различных областях деятельности организации.