ОРГАНИЗАЦИЯ
Поведение человека во многом определяется той организацией, в которой осуществляется его трудовая деятельность.
Что же понимается под «организацией»?
Можно рассмаеривать организацию как механизм, где одно колесико зацепляется за другое. Как в механизме, так и в организации от этого получается внутреннее трение. Чем меньше трение, тем лучше идет работа. Организатор и должен так согласовать работу отдельных колесиков, чтобы свести трение до минимума».[1]
Рис. 4. Организация как механизм.
Любая организация включает следующие основные подсистемы:
1.Технологическую подстстему
2. Экономическую подсистему
3. Социальную подсистему (социальную организацию)
Рис. 5. Основные составляющие подсистемы организации.
Социальную подсистему характеризуют следующие признаки:
· наличие общеорганизационной цели;
· горизонтальная специализация, или разделение труда, связанное с существованием подразделений и работников, выполняющих самостоятельные функции;
· вертикальная специализация, или разделение труда по вертикали, означающее наличие определенной иерархии и подчиненности.
Ключевыми моментами, определяющими поведение в организации работников, являются;
1. Цели организации;
2. Модель организации;
3. Организационная структура;
4. Организационная культура;
5. Коммуникации;
6. Мотивация;
7. Оценка результатов труда и вознаграждение;
8. Изменения в организации и управление нововведениями;
9. Стиль руководства;
10. Внешняя среда;