Аудит маркетинговой среды

Внешняя среда (макроокружение) анализируется по факторам STEP:

• социальные факторы,
• технологические факторы,
• экономические факторы,
• политические факторы

Макросреда (микроокружение) анализируется по модели "5 сил" Майкла Портера:

• покупатели,
• конкуренты,
• поставщики,
• товары-субституты (заменители),
• новички рынка

В расширенном варианте анализа к ним можно добавить:

• рынки,
• распределение,
• вспомогательные услуги и производства,
• общественность и иные заинтересованные стороны

Микросреда (внутренняя среда)анализируется в различных срезах: