III. Агитация, эмоциональное напряжение (5-10 мин)
– Люди начинают что-то делать, только если они считают что-то нечестным или несправедливым, если это отрицательно влияет на их работу и жизнь. Ставьте острые вопросы. Вот несколько примеров:
a) Кто на самом деле принимает решение по этому вопросу?
b) Что вы делаете, когда так случается?
c) Как это по-настоящему влияет на вас и вашу семью?
Таким образом мы также установим, глубоко ли переживается такой проблемный вопрос!
IV. Видение профсоюза / План победы (5-10 мин)
– Как только вы установили проблемные вопросы, очень важно связать профсоюз с решением проблем работников. В этой части разговора вам нужно как бы обучать собеседника. Обучать тому, как работники как профсоюз и вместе с профсоюзом могут изменить ситуацию и улучшить ее на рабочем месте. Можете рассматривать это как «увлечение» людей. В случае необходимости расскажите, как другие работники добились сравнимых улучшений. Здесь уместно крылатое предложение о том «что такое профсоюз». Некоторые вопросы для начала такого объяснения:
a) Как ваша ситуация может улучшиться?
b) Вы уже когда-то пытались сами улучшить ситуацию, как это было?
c) Как будет выглядеть мир, если ситуация улучшится?
Это означает, что вы должны быть в состоянии объяснить, какие шаги хотите предпринять для достижения улучшений. План победы. Во время первых бесед он будет очень общим, но позднее вы сможете гораздо конкретнее говорить о ваших планах. Часто первый шаг – собрание с коллегами. Для того, чтобы показать друг другу, что вас волнуют те же проблемы, вы хотите их решить и что вы хотите действовать вместе. А затем – какая-то коллективная акция, в которой примут участие как можно больше людей. Потом – переговоры с менеджментом, и в конце концов вы достигнете некоторых улучшений.