Вокабулярий
Товаросопроводительные документы. Shipping Documents
Пример 4. Ответ на жалобу по поводу неправильной доставки.
Вежливое напоминание об оплате счета
Пример 2.
Пример 3
Жалоба по поводу неудовлетворительного сервиса (печать визитных карточек)