Учебный вопрос: Понятие социально-психологического климата. Факторы, влияющие на его формирование
Ход занятия
IX. Растительные формации морей
VII. Пустыни
Сообщества полевых сорняков
Разнотравные луга на илистой почве
VIII. Растительные формации внутренних водоёмов
Вступительная часть: 10 мин.
· Проверяю наличие личного состава, готовность к занятиям;
· Довожу тему занятия.
Основная часть: 40 мин.
Социально-психологический климат (СПК) представляет собой специфическое явление, которое слагается из особенностей восприятия человека человеком, взаимно испытываемых чувств, оценок и мнений, готовности к реагированию определённым образом на слова и поступки окружающих. Он оказывает влияние на самочувствие членов коллектива; на выработку, принятие и осуществление совместных решений; на достижение эффективности совместной деятельности.
Таким образом, социально-психологический климат — это преобладающий в группе или коллективе относительно устойчивый психологический настрой его членов, проявляющийся в отношении друг к другу, к труду, к окружающим событиям и к организации в целом на основании индивидуальных, личностных ценностей и ориентации.
На формирование определённого СПК оказывает влияние целый ряд факторов:
1. Реальная трудовая ситуация: успешный или неуспешный ход производственного процесса, содержание, организация и условия труда, система материального и морального стимулирования, характер межличностных отношений в коллективе и т. д. Если деятельность коллектива приносит прибыль, работники видят перспективы развития предприятия, удовлетворены системой стимулирования, они работают более производительно.
2. Групповые нормы поведения которые конкретизируют социальные нормы (проявление отношений сотрудничества и взаимопомощи в работе в условиях, когда действия одного работника обусловливают определённые действия других людей; соблюдение традиций, ритуалов, принятых в трудовом коллективе, и др.). К традициям, улучшающим климат в коллективе, принятым в российских предприятиях, можно отнести введение вновь принятого сотрудника в коллектив, организацию совместных праздников для персонала и членов их семей.
3. Стиль и методы руководства коллективом. В их основе, как известно, лежат два критерия: характер централизации власти и способ воздействия на подчинённых. Так, авторитарный руководитель нередко искусственно создаёт конфликтные ситуации, выживая неугодных работников. У либерального руководителя работа практически пущена на самотёк.
4. Индивидуально-психологические особенности работников (пол, возраст, семейное положение, потребности и интересы, ценностные ориентации). Учёт личностных особенностей работников для благоприятного СПК весьма важен.
Так, более устойчивый климат складывается в коллективе, в котором представлены и женщины, и мужчины. Для уравновешивания эмоциональности женщин необходимо наличие мужчин в женском коллективе. Мужчины, как правило, более рациональны, в то же время, они склонны принимать более рискованные решения; женщины в таком случае необходимы для принятия взвешенных решений, так как женский мозг устроен таким образом, что он в восемь раз быстрее считывает тревожную информацию. Кроме того, наличие в коллективе представителей разных полов заставляет и тех и других держать себя в рамках служебного этикета, быть всегда в форме.
Также в коллективе должны быть представлены работники разных возрастов. Люди старшего возраста — для передачи опыта молодым, а молодёжь необходима для внесения "свежей крови" в деятельность организации.
Совместимость членов коллектива является пожалуй наиболее важным и определяющим фактором СПК. Этот вопрос нуждается в отдельном рассмотрении.