Сплочение боевых расчетов (экипажей) операторов

В общем случае этот перечень включает инженерно-психологическое обследование, анализ испытания и аттестацию (см. рис. Структура инженерно-психологической оценки - ниже).

обследование	¾¾¾¾¾¾¾-¾--¾¾¾¾---®	комплексная		инженерно
½				инженерно-		психологи-
½	анализ	-¾¾¾¾¾-®	психологи-		ческий
½	½			ческая	®	аттестат
½	½	испытания	®	оценка		СЧМ
¯	¯	¯		СЧМ
частные	оценочные	процедуры	®
¯	¯	¯
моделирован. устранения	компромиссных выявленных	вариантов недостатков	®	разработка		рекоменда-
				аттеста-	®	ции по
выбор требуемыми	прототипа характеристи-	СЧМ с ками	®	ционного эталона		совершенст СЧМ

В процессе обследования выявляется соответствие частных характеристик отдельных элементов СЧМ инженерно-психологическим требованиям. На этапах анализа и испытаний оцениваются условия труда операторов как с точки зрения выполнения общих требований, так и с точки зрения динамики их изменения в процессе работы. При необходимости для получения таких оценок проводят специальные испытания. Аттестация СЧМ заключается в комплексном учете частных оценок по отдельным показателям, полученным на предыдущих этапах, ИПО принадлежит важное место в комплексной системе управления качеством продукции.

Качество продукции определяется как совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенным потребностям в соответствии с назначением.

При оценке уровня качества продукции необходимо учитывать инженерно-психологические показатели. Поскольку любая продукция используется в конечном итоге человеком, то в принципе любая продукция должна иметь инженерно-психологические показатели.

Инженерно-психологические показатели используются для определения соответствия изделия инженерно-психологическим требованиям и характеризуют систему "человек - изделие - среда" (в частности "человек - машина - среда") и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических, психологических свойств человека, а также интегральных характеристик связи человека с изделием, проявляющихся при его применении (функционировании) в производственных и бытовых процессах.

Гигиенические показатели качества изделий характеризуют изделия и элементы конструкций, которые при эксплуатации нагреваются, производят шумы, выделяют токсичные вещества, являются источниками радиации и т.д., влияют непосредственно (при контакте) и опосредовано (через изменение характеристик среды) на организм человека и его работоспособность в системе "человек - изделие - среда".

Гигиенические показатели, такие, как показатели уровней температуры, освещенности, вентилируемости, запыленности, могут характеризовать среду замкнутого объема: отсека, кабины водителя, пассажирского салона, а также элементов конструкции крупных промышленных изделий, например, средства транспорта.

Антропометрические показатели характеризуют изделия и элементы их конструкций, которые должны обеспечивать, например, рациональную и удобную рабочую позу, правильную осанку, оптимальную хватку руки путем учета размеров, формы и массы тела человека и его частей в статике и динамике. Антропометрические показатели могут характеризовать, например, сиденья, ручки и рукоятки, одежду, обувь и т.п.

Физиологические и психофизиологические показатели характеризуют изделия и элементы их конструкций, эксплуатация которых требует от человека использования энергетических возможностей его мышечного аппарата и особенностей органов чувств. Физиологические и психофизиологические показатели влияют на объем и скорость рабочих движений человека, а также объем информации, поступающей через органы чувств человека. Физиологические и психофизиологические показатели характеризуют средства отображения информации, органы управления и т. п.

Психологические показатели характеризуют изделия и элементы их конструкций, участвующие в информационном обмене в системе "человек - изделие - среда", которые влияют на легкость и быстроту формирования навыков человека, на объем и скорость восприятия и переработки человеком информации с помощью данного изделия.

Показатели качества взаимодействия человека с изделием характеризуют интегральную характеристику связи человека с изделием, существенно влияющую на качество функционирования систем "человек - изделие - среда".