Критерий подбора персонала - адекватность
Свидетельством адекватности человека можно считать соответствие его ответов на поставленные вопросы. Также можно оценить, насколько его поведение и внешний вид соответствуют текущей ситуации, как кандидат выглядит, говорит и насколько выигрышно способен подать себя.
Адекватность необходима сотруднику для того, чтобы, находясь в подчиненном положении, делать не то, что он считает нужным, а то, что ему поручили. Она же способствует большей эмоциональной устойчивости в коллективе и нейтральной реакции на внешние раздражители.
Главные критерии отбора персоналана первичном собеседовании – это такие качества кандидата, как управляемость, обучаемость и адекватность. Только после получения кандидатом высокой оценки по этим трем параметрам, можно приступать к проверке его профессиональных знаний и умений, причин смены работы и других факторов, необходимых для принятия на работу.
Перечислим перечень критериев, позволяющих судить о том, насколько успешно претендент будет справляться с предлагаемой работой. Некоторые их них:
Базовое образование. Определяются конкретное учебное заведение, факультет специализация. Важно определить отношение к обучению, степень обучаем ости кандидатов (данные о дополнительном образовании, курсах повышения квалификации, получение иных видов образования).
Практический опыт. Определяется время и место на конкретных должностях, суть выполняемой работы, выполнение не оговоренных должностных обязанностей, опыт организаторской работы или на управленческих должностях.
Внешние данные, что является немаловажным при отборе претендента на работу (одежда, опрятность, причёска, и т.д.)
Совместимость,т.е. способность кандидата воспринять культуру и правила, коллектива организации в целом и отдельного подразделения.
Характеристика последнего места работы. Необходимо получить подробную информацию о прежнем месте работы и о причинах ухода, охарактеризовать положительные и отрицательные стороны его предыдущей деятельности.
Личные характеристики (пол, возраст, семейное положение, увлечения, хобби) Психологические свойства личности (коммуникабельность активность, целеустремлённость, способность работать с людьми или наоборот и т.д.)
На четвёртом этапе , кандидаты прошедшие третий этап отбора подвергаются тестированию. которое позволяет определить способность кандидата выполнять работу. Тест по найму - средство, которое измеряет, какой либо показатель человека. Психологи и специалисты по персоналу разрабатывают эти тесты на предмет оценки наличия способностей и склада ума, необходимых для результативного выполнения заданий на предлагаемом месте. Для секретаря: умение печатать на машинке, умение стенографировать и необходимые человеческие качества.
При приёме на работу чаще всего используются три типа тестов:
- тесты на квалификационные знания и навыки (квалификационные тесты). Многие организации разрабатывают собственные тесты, чтобы обеспечить их недоступность, а также спец.особенности данной организации;
- тесты на общий уровень развития интеллекта и др. способностей. Содержат словесные, числовые и пространственные задания;
- тесты на наличие и степень проявления определённых личностных качеств Наиболее часто применяется 16-ти факторный личностный опросник Кеттела, ММРШ, личностный опросник Айзенака. Информацию личностных опросников могут грамотно интерпретировать специалисты- психологи.
В большинстве случаев тесты являются более надёжными и достоверными в предсказании негативных результатов. В современной практике они используются как инструмент первоначального отсева и ограничения круга претендентов.
Групповые методы отбора применяют тогда, когда есть возможность собрать ряд кандидатов вместе (групповые дискуссии, деловые игры, упражнения на решение проблем и анализ конкретных ситуаций). Групповые методы применяются в практике работы центров оценки, в основном используемый при отборе руководящих кадров.
Пятым важным этапов процесса отбора является проверка рекомендаций и послужного списка.
В полученных рекомендациях особое внимание обращают на следующие вопросы: как кандидат получил ту или иную должность, как проходила его адаптация в прежнем коллективе и в какие сроки. Как и почему он уволился, какие из черт его характера являются слабыми , а какие сильными.
Некоторые организации требуют, чтобы наиболее подходящие им заявители заполняли медицинские вопросники или проходили медицинский осмотр.
Последний седьмой этап заключается в принятии решения о выборе сотрудника. Приём на работу заканчивается подписанием двумя сторонами трудового договора на основании тарифного соглашения работодателей
Конечно, не все предприятия реализуют все ступени, поскольку это требует слишком много времени и больших затрат. Некоторые ступени почти или полностью совпадают по срокам, например ступени 4,5 и 6. Чем важнее вакантный пост, тем вероятнее использование приёмов каждой ступени. Большая часть предприятий и организаций практикует отборочную беседу, заполнение бланка и заявления и просто беседу. Тесты используются сравнительно небольшим количеством работодателей.