Математическое обеспечение.

Математическое обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов, для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

• методы математической статистики;

• средства моделирования процессов управления;

• типовые задачи управления (в областях финансов, бухгалтерского учета, баланса рабочего времени и т.п.);

• методы математического программирования, теории массового обслуживания, кластерного анализа и т.д.

Программное обеспечение.

Программное обеспечение традиционно делят на две части: системное программное обеспечение (СПО) и прикладное программное обеспечение (ППО). Программное обеспечение включает «совокупность программ, реализующих функции и задачи информационной системы и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла ИТ».

Кроме общесистемных и специальных программных продуктов, в программное обеспечение входит техническая документация на разработку программных средств.

К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователя и предназначенных для решения типовых задач управления, при этом используются и типовые схемы обработки информации.

Специальные программные продукты представляют собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), специальные программы («Кадры», «Бухгалтерия» и т.п.).

Организационное обеспечение.

Данная подсистема включает совокупность мер и мероприятий, регламентирующих работу всей системы управления, ее описание, инструкции и регламенты обслуживающему персоналу в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

К организационной подсистеме относится также документация, регламентирующая взаимодействие работников с техническими средствами и между собой.