Формирование идей

Разработка нового товара начинается с поиска идей для новинки Поиски эти Должны вестись систематически, а не от случая к случаю В противном случае фирма может найти десятки идей, но большинство из них не подойдет с точки зре ения специфики ее деятельности В одной из фирм новинка после проведения исследований, стоивших более миллиона долларов, прошла весь путь до стадии окончательного утверждения и была отвергнута высшим р Руководство, которое решил, что фирме не следует вторгаться в данную сферу деятельностити.

Создав четкую стратегию разработки новых товаров, высшее руководство может исключить возникновение подобных ситуаций Оно должно определить, на какие товары и какие рынки следует обращать основное вни имание Оно должно сформулировать, чего именно стремится достичь фирма с помощью новинок: поступления больших количеств наличности, доминирующего положения в рамках определенной доли рынка или каких-то Иных целей Оно должно ясно заявит, каким образом следует распределять усилия между Созданием оригинальных товаров, модификация существующих товаров и имитацией товаров конкурентовов.

Существует множество прекрасных источников идей для создания новинок Наиболее логичной стартовой Системы площадкой в ??поиске таких идей являются потребители По их нуждами и потребностями можно Следить с помощ щью опросов клиентуры, групповых обсуждений, поступающих писем и жалоб Вторым источником идей являются ученые, поскольку они могут изобресты или отыскать новые материалы или свойства, Которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов существующих товаров Кроме того, фирме необходимо Следить за товарами конкурентов, выявляя среди них Наиболее привлекательны для покупателей Еще одним хорошим источником идей служат торговый персонал и дилеры фирмы, находящиеся в повседневном контакте с покупателями Среди прочих источников идей - изобретатели, Патентные поверенный, лабораторий тории университетов и коммерческие лаборатории, консультанты сферы промышленности, консультанты по проблемам управления, рекламные агентства, фирмы маркетинговых исследований, профессиональные ассоциа ции и отраслевые издания (см врезки 21)ку 21).