Калькуляция цены.
Корпоративные задачи и цели маркетинга
Корпоративные задачи и цели маркетинга должны быть четко определены до принятия решений об установлении цен, так как цели маркетинга производны от корпоративных задач, а задачи ценообразования проистекают из целей маркетинга.
Максимизация отдачи на вложенный капитал. Задача максимизации прибыли — рассмотреть срок действия решения, то есть решить вопрос о том, в краткосрочном или долгосрочном плане необходимо добиваться максимизации прибыли.
Закрепление уровня продаж/доли рынка. Основное внимание уделяется скорее сервису, распределению и укреплению приверженности потребителя, чем цене.
Увеличение объема продаж/доли рынка. Рассматривается эластичность цены; осознание цены покупателем; потребности коммуникации (т. е. насколько эффективно информируются покупатели); реакция конкурентов и потребителей.
Достижение стабильности цены, предела колебания цены. Политика неагрессивна, -ценообразование осуществляется в соответствии с обычными принятыми в отрасли нормами.
Быстрое возмещение затрат. Основное внимание уделяется получению прибыли на вложенные инвестиции в связи с проблемой ликвидности или нестабильностью ситуации в будущем. Зависимость от степени эластичности спроса и конкурентоспособности компании. Цены, как правило, невысоки.
Рост престижа, имидж. Цена, вероятно, устанавливаемая высокая, чтобы усилить восприятие цены или качества товара со стороны потребителя.
Борьба с конкуренцией. Политика ценообразования ориентирована против конкурентов на создание барьеров для доступа ни рынок (обычно невысокие цены).
Активная ценовая политика. Определив корпоративные задачи и цели маркетинга, компания решает, какую роль будут играть цены — активную или пассивную — в достижении поставленных задач.
Пассивная политика в области назначения цены. Ценовое лидерство. Компания, занимающая лидирующие позиции на рынке, не свободна в проведении активной политики, если сложившаяся в данной отрасли практика выражается принципом «следования за лидером», что таким образом сводит на нет ценовую дифференциацию. Поэтому любая ценовая политика, ведущая к неформальному соглашению между клиентами (согласно существующей в отрасли практике) или формальному соглашению (договоры о цене), носит пассивный характер в рамках отрасли. Это типично для олигополий. Конечно, такая политика не может быть пассивной в случаях, когда речь идет о товарах-субститутах.
На практике техника определения цены может быть разбита на три группы.
С ориентацией на издержки:
- ценообразование по принципу «издержки плюс прибыль» (метод назначения цены и виде суммы издержек плюс прибыль как процент сверх издержек):
- ценообразования по принципу “издержки плюс накидка”.
- Назначение цен, обеспечивающих получение “целевой”нормы прибыли;
- Ценообразование по методу обеспечения безубыточности (издержки при критическом объеме производства).
С ориентацией на спрос:
- ценовая дискриминация (следоваельно предоставление особых льгот);
- анализ товара
- ассортимент тоара.
С ориентацией на конкуренцию:
- цена покупателя;
- методика расчета цены с ориентацией на издержки.
Ценообразование с ориентацией на издержки. «Издержки плюс прибыль» и «издержки плюс накидка». Методика такова. Рассчитываются полная себестоимость единицы продукции (т. е. стоимость рабочей силы, израсходованных материалов и накладных расходов). Добавляются согласованные процентные отчисления, и в результате суммирования получается цена. Термин «издержки плюс накидка » обычно применяется в розничной торговле, а выражение «издержки плюс прибыль» обычно используется в промышленности, в контрактах по выполнению работ по отдельным заказам.
В целом в этих случаях просматриваются следующие зависимости:
- “издержки плюс накидка” изменяются обратно пропорционально издержкам на единицу продукции;
- издержки плюс накидка изменяются обратно пропорционально величине оборота;
- “издержки плюс накидка” получаются выше при использовании марки торгового посредника. Чем при фабричной марке;
- “издержки плюс накидка” изменяются прямопропорционально росту приверженности (потребителя) к данной марке или разновидности товара.
Однако эти правила часто меняются, например в случае с сезонными «издержками плюс накидка» (что является дискриминацией и .и ориентированием на спрос).
Преимущества ценообразования но методу «издержки плюс прибыль» или «издержки плюс накидка» заключаются в том, что издержки легче определить, чем спрос. Методика их калькуляции проста и удобна. Цена может быть одинаковой, если это является практикой отрасли, что снижает ценовую конкуренцию.
Однако здесь имеются и серьезные недостатки. Во-первых, калькуляция полных издержек обязательно включает в себя более-менее произвольное принятие решения относительно накладных расходов, следовательно, основа калькуляции цены сомнительна. Во-вторых, методика расчета цены не учитывает факторы спроса и поэтому существует опасность упущения потенциальной прибыли.
Ценообразование по методу установления «целевой» цены. Методика рассчитана на определение цены, обеспечивающей получение «целевой» нормы прибыли на произведенные затраты при установленных объемах продаж.
Техника расчета включает следующие этапы:
- оценка производственной мощности предприятия в течение рассматриваемого периода;
- калькуляция издержек производства данного объема продукции; определение «целевой» нормы прибыли;
- прибавление к себестоимости накладных расходов и целевой нормы прибыли; в результате получим «целевой» доход;
- поделив «целевой» доход на запланированный объем выпуска продукции, получаем цену.
Расчет цены на основе принципа безубыточности. Поставив перед собой задачу достижения безубыточности производства в течение определенного периода, можно рассчитывать соответствующим образом цену. Решение о цене вытекает из ответа ан вопрос, можем ли мы достигнуть безубыточности при продаже определенного объема продукции по данной цене.
Формула безубыточности:
где: Ц — цена;
К - количестве;:
Ипост – издержки постоянные;
Ипер - издержки переменные.
Ценообразование с ориентацией на спрос. Теоретически желательно, чтобы в основе расчета цены лежали факторы спроса, а не только понесенные издержки. Проблема состоит в том, что спрос значительно сложнее определить и выразить в количественных показателях по сравнению с издержками. В лучшем случае компания может иметь общее представление о форме кривой движения спроса, но последняя подвержена постоянным колебаниям под влиянием конкуренции, рекламы, появления товаров–субститутов, факторов внешней среды и т.д. Однако лучше иметь хотя бы представление о движении спроса в недавнем прошлом, чем вообще никакого, тем более если оно подкрепляется более-менее точным знанием об издержках компании; влиянии факторов окружающей среды на спрос. В этом случае имеется возможность сделать калькуляцию «очень хорошей», если не «оптимальной» цены.
Очевидно, что при оценке спроса на новый товар сложностей значительно больше, так как отсутствуют общие данные за прошлые годы для проведения расчета. Самое лучшее, что может предпринять фирма, - это изучить спрос на подобную или аналогичную продукцию. Приемы оценки спроса - прямое интервью, эксперимент, статистические заключения.
Прямое интервью. Респондентов просят ответить на вопрос, какую цену они готовы уплатить за тестируемый товар, или указать диапазон ожидаемой ими цены за появляющийся на рынке товар. При этом необходимо исключить необъективные (предвзятые) ответы. Вместе с тем данный метод уязвим для критики, так как суждение респондента оторвано от практической покупки.
Эксперимент. Цена варьируется в различных крупных магазинах или на тестируемых рынках либо в зависимости от времени. Показатели спроса анализируются и устанавливается «наилучшая» цена. Здесь сложность состоит в том, что ни одна из независимых переменных (конкуренция, реклама, меры по стимулированию сбыта, экономическая обстановка, сезонно-погодные условия и т.д.) не остается постоянной в течение проведения эксперимента. Поэтому трудно выделить влияние одного параметра. Также существует опасность потери покупателей, готовых уплатить высокую цену, если они узнают, что данный товар продается в других местах по более низким ценам.
Статистические заключения. Статистические данные прошлых цен и объемов продаж наряду с другой информацией подвергаются анализу с целью выявления закономерности между ценой и спросом. Здесь также трудно выделить взаимоотношение цены и спроса на фоне воздействия других переменных.
Приемы определения цены с ориентацией на спрос: дискриминация (устанавливаются разные цены на различных рынках или сегментах рынка, чтобы максимизировать доход в зависимости от различия в кривых спроса); ценообразование по ассортиментной группе товаров (назначение цены с целью достижения той или иной цели — прибыли или продаж в рамках всей ассортиментной группы товаров).
Взаимозависимый спрос между товарами одной ассортиментной группы может осуществляться в следующем виде:
— замещение. Какой-либо товар является субститутом другого товара. Например, если товар А воспринимается как более нужный товар по сравнению с товаром Б, а разница в цене на них воспринимается как незначительная, то товар А будет пользоваться большим спросом. Если товар А считается лишь немного лучшим, чем товар Б, а разница в ценах большая, Это спрос на товар Б будет расти (это явление называется позитивной перекрестной эластичностью);
— взаимодополняемость. Один товар дополняет другой, продажа одного товара может стимулировать сбыт другого. Может оказаться весьма выгодным продавать один товар по весьма низкой предельной цене, получая прибыль за счет реализации другого. Это имеет аналогию в розничной торговле при продаже товара в убыток для привлечения покупателей и называется негативной перекрестной эластичностью;
— взаимозависимые издержки. Цена каждого товара включает в себя часть накладных расходов («поглощенные издержки»), в результате чего изменение спроса на один из товаров. Оказывает влияние на структуру издержек предприятия, что может привести к ложному впечатлению сравнительного роста прибьем. Прием поглощения издержек — это практика бухгалтерского вычета, не имеющая отношения к спросу. В маркетинге всегда отдают предпочтение предельным (маржинальным) издержкам, так как это позволяет точнее определить соотношение спроса и предложения, издержек и прибыли.
Ценообразование с ориентацией на конкуренцию (закрытые торги).На большей части рынка государственных учреждений и некоторых других рынках предприятий поставщики приглашаются к участию в торгах на поставку определенных видов товара. Их предложения (тендеры) с указанием меньшей цены обычно просят представлять к заранее указанному сроку в опечатанном конверте (чтобы избежать мошенничества.). Эти конверты открываются в присутствии целого ряда лиц (публично), и наиболее выгодное предложение (с наименьшей ценой) принимается.
Поскольку здесь отсутствует возможность последующего внесения изменений в цену, то решение о назначении цены основывается на собственных затратах и анализе возможных предложений конкурентов, которые включают в себя: анализ прошлых предложений конкурентов; анализ нынешнего состояния дел конкурентов, то есть насколько полон их портфель заказов. Можно предположить, что конкурент, обладающий полным портфелем заказов, будет предлагать высокие цены, а конкурент с неполным портфелем заказов — низкие цены. Проблема состоит в том, что хотя предложение с низкой ценой и может выиграть торги, но при этом есть риск упустить потенциальную прибыль; предложение с высокой ценой может проиграть торги, что ведет к потерям (в результате расходов на разработку товара, подготовку чертежей, схем, на анализ), связанным с подготовкой к участию в торгах.