Международные организации по стандартизации, качеству продукции и метрологии

Управление качеством продукции

 

Уровень качества продукции – тоже объект стандартизации. Стандарт – ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.».

Для механика основной термин по объекту, качество которого следует определить, это изделие (деталь, сборочная единица, комплекс, комплект). Наше изделие, расходующее свой ресурс при использовании, может быть ремонтируемое и неремонтируемое. Показатели качества изделия – количественные характеристики его свойств, определяющих качество изделия и проявляющихся на всех стадиях (разработка, производство, испытания, хранение, транспортирование, техническое обслуживание, ремонт и использование).

Различают показатели качества:

- единичные (масса, ресурс, средняя наработка на отказ и т.п.), характеризующие одно свойство;

- комплексные, например, коэффициент готовности, характеризующий наработку на отказ Т и среднее время восстановления при ремонте Тв

Кт=Т/(Т+Тв);

- определяющий;

- интегральный (отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации к суммарным затратам на всех стадиях).

Уровень качества изделия оценивается отношением показателей его качества к базовым значениям, которые достигнуты лучшими образцами такого изделия (в мире, стране).

Существует много методик оценки уровня качества продукции, в том числе и международных.

 

 

Международный стандарт – венец деятельности этих организаций. Его принятие к соблюдению – добровольное.

ИСО (ISO) создана в 1946г. Международных стандартов с 1970г. (до этого были только рекомендации) утверждено более 7000.

В числе восьми комитетов ИСО выделим КАСКО – Комитет по оценки соответствия, занимающийся вопросами сертификации продукции, т.е. ее соответствия международным стандартам.

В структуре ИСО функционируют технические комитеты (ТК) – общетехнические (например, ТК10 «Технические чертежи») и комитеты по проблемам конкретной области техники. Вопросами качества продукции занимается ТК176 «Управление качеством и обеспечение качества». В его задачу входит стандартизация основополагающих принципов систем качества – серии 9000 (ИСО-9000, ИСО-9001, ИСО-9002, ИСО-9003, ИСО-9004).

МЭК – международная электротехническая комиссия создана в 1906г. Разработала более 2000 стандартов в своей области. Тесно сотрудничает с ИСО, созданы совместные ТК, например, СТК1 «Информационная технология».

МОВМ (Международная организация мер и весов, год основания 1875) занимается практическим распространением метрической системы мер, хранением международных эталонов.

МОЗМ (Международная организация законодательной метрологии) с 1995г. занимается обеспечением сопоставимости, правильности, точности измерений в странах – членах МОЗМ.

Как и две последние международные организации, способствуют международной стандартизации и обеспечению качества продукции и услуг европейские организации ЕОКК (по контролю качества) и ИЛАК (по аккредитации испытательных лабораторий). Все они тесно сотрудничают с ИСО и МЭК и своих стандартов не издают.

Европейскими стандартами, поддерживающими единообразное применение стандартов ИСО и МЭК в Западной Европе (ЕЭС), занимается СЕН (Европейский комитет по стандартизации) и СЕНЭЛЕК (то же в электротехнике). Это закрытые организации, для стран ЕЭС. Разработанные, например, СЕН стандарты серий EN2900 и EN45001 соответствуют стандартам ИСО9000, но дополнены для оптимального их применения в странах ЕЭС.