Административные конфликты.

Ролевые конфликты.

Структурные (организационные) конфликты.

Конфликты между личностью и группой.

Межличностные конфликты.

Внутриличностные конфликты.

Являются следствием внутренних противоречий, разрешить которые человек не может в силу ряда обстоятельств. В зависимости от перечисленных причин могут принимать следующие формы:

· внутриличностные конфликты целей – выбор альтернатив.

· внутриличностные ролевые конфликты – возникают в результате необходимости выполнения работником различных функциональных и социальных ролей, одновременная реализация которых невозможна.

· внутриличностные структурные конфликты – недостаток организационной структуры, противоречия указаний, поступающих от нескольких функциональных руководителей различных уровней.

· внутриличностные конфликты ценностей – несогласованность производственных требований с личными потребностями и ценностями индивидуума.

 

Возникают в результате столкновения целей и мотивов поведения двух человек. В управленческой практике различают вертикальные межличностные конфликты (руководитель – подчиненный) и горизонтальные (между работниками, находящимися на одном уровне иерархической структуры организации).

 

Различают конфликты, возникающие между руководителем и персоналом, находящимся у него в подчинении. Второй тип конфликта – конфликт между рядовым сотрудником и коллективом, в котором он работает.

 

4. Межгрупповые конфликты – возникают чаще всего между структурными подразделениями, между группами, сформировавшимися внутри предприятия в результате поляризации интересов.

 

б)

В соответствии с источниками конфликты можно разделить на следующие виды:

 

Возникновение обусловлено недостатками в организации взаимодействия и процессов – неэффективная организация работы, непродуманная система распределения работ, функций, их перераспределением, несоответствием между полномочиями и ответственностью.

Обусловлены борьбой за власть, положением в организации. Столкновение сторон, противоречия в характере реализуемых функций.

Борьба за передел регламентов (договора, нормы, правила). Обуславливаются недостатками или нарушениями в исполнении установленных регламентов, как со стороны органов управления, так и со стороны исполнителей.

4. Ресурсные конфликты.

Связаны с распределением материальных, трудовых и

финансовых ресурсов внутри организации.

5. Технологические конфликты.

Обусловлены особенностями технологических процессов и взаимозависимостью технологических процессов и взаимозависимостью технологических задач.

6. Индивидуально – психологические конфликты.

Возникают вследствие ценностных, мотивационных, психологических особенностей индивидуумов, являющихся участниками взаимодействия.