Односторонняя уступка (приспособление)

Стиль приспособления в конфликте представляет собой поведение, в основе которого лежит стремление коопериро­ваться с другими, но без внесения в эту кооперацию своего интереса. Он может привести к «капитуляции» приспосаблива­ющейся стороны. Стиль приспособления индивид может вы­брать как добровольно, так и по принуждению. В первом слу­чае этот выбор носит оттенок альтруизма, развивает у других ориентацию на кооперацию при разрешении межличностного конфликта, идет навстречу в стремлении реализовать желания другими. Обладатели такого стиля в целом оцениваются окру­жающими положительно, однако в то же время воспринима­ются другими как слабые натуры, легко поддающиеся чужому влиянию. Комментарии ко второму случаю излишни.

Приспособление как стиль пассивного поведения характе­ризуется склонностью участников конфликта смягчить, сгла­дить конфликтную ситуацию, сохранить или восстановить гар­монию во взаимоотношениях посредством уступчивости, го­товности к примирению. В отличие от уклонения данный стиль в большей мере учитывает интересы оппонентов и не избегает совместных с ними действий.

Как правило, приспособлению дают выход в тех ситуаци­ях, когда:

— участник конфликта не очень озабочен возникшей проблемой, не считает ее достаточно существенной и

8*

потому проявляет готовность принять во внимание ин­тересы другой стороны;

— создается тупиковая ситуация, требующая ослабления накала страстей, принесения какой-то жертвы ради со­хранения мира в отношениях и предупреждения кон-фронтационных действий, не поступаясь, конечно, сво­ими принципами, в первую очередь нравственными;

— имеется искреннее желание одной из конфликтующих сторон оказать поддержку оппоненту, при этом чувство­вать себя вполне удовлетворенным своей добросердеч­ностью;

— проявляется соревновательное взаимодействие оппонен­тов, не направленное на жесткую конкуренцию, непре­менное нанесение ущерба другой стороне.

Применение данного стиля основывается на понижении своих стремлений и принятии позиции оппонента. Действия индивида направлены на сохранение и восстановление благо­приятных отношений с оппонентом путем сглаживания разно­гласий за счет собственных интересов.

Данный подход возможен, если:

— вклад индивида не слишком велик, а возможность про­игрыша очевидна;

— предмет разногласия более существен для оппонента, чем для индивида;

— сохранение хороших отношений с оппонентом важнее решения конфликта в свою пользу;

— у индивида мало шансов на победу, власти. Разумеется, данный стиль не приемлем в ситуациях, когда

субъекты конфликта охвачены чувством обиды и раздражения, не отвечают друг другу доброжелательной взаимностью, а их интересы и цели не поддаются сглаживанию и согласованию. Оптимальные условия применения стиля:

— наиболее важной задачей является восстановление спо­койствия и стабильности, а не разрешение конфликта;

— предмет разногласий более существен для оппонента;

— необходимо признать собственную неправоту;

— отстаивание своей точки зрения затратно по времени и интеллектуальным усилиям;

— сторону не особенно волнует случившееся;

— оппонент стремится сохранить мир и добрые отноше­ния с партнером.