Персонал как ресурс организации
Лекция 1. Система менеджмента
Тема 1. Персонал и система управления персоналом
Курс лекций управление персоналом А.А. Брасс
Вопросы для самопроверки.
Задание к семинару № 2
1. Что такое мышление?
2. Какие виды мышления принято выделять в психологической науке?
3. Какие виды воображения вам известны?
4. Функции речи её виды и свойства?
5. Факторы влияющие на формирование личности?
Литература:
1. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. СПб 1999. Гл. 13 и 35.
2. Нуркова В.В., Березанская Н.Б. Психология: Учебник. М., 2004. Гл.9.
3. Рубинштейн C.Л. Основы общей психологии. СПб., 1998
4. Солсо Р.Л. Когнитивная психология. М., 1996.
5. Тихомиров O.K. Психология мышления. М. 1984.
6. Психология и педагогика: Учебное пособие / Николаенко В.М., Залесов Г.М., Андрюшина Т.В. и др. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. С. 63-72.
7. С.Л.Рубинштейн «Основы общей психологии» - СПб: Издательство "Питер", 2000.
8. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте.- М., 1986г.
9. Денисюк Н.Г. Традиции и формирования личности.- Мн., 1979 г.
10. Ильенков Э.В. Что такое личность? - М; 1991 г.
11. Немов Р.С. Психология. Учеб.для студентов высших пед. учеб. заведений М., Просвещение, 1995 г.
12. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д. Издательство «Феникс», 1997 г.
Основные понятия:
промышленно-производственный персонал; рабочие; основные рабочие; вспомогательные рабочие; руководители; линейные руководители; руководители функциональных служб; специалисты и служащие; младший обслуживающий персонал; ученики; работники пожарно-сторожевой охраны; непроизводственный персонал; квалификация персонала; сложность труда; основная цель управления персоналом; кадровый потенциал; механизм управления персоналом; принципы управления персоналом; функции управления персоналом; методы управления персоналом; стиль руководства.
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнений, что персонал является важнейшим ресурсом организации, обеспечивающим ей устойчивое положение и развитие. При этом как ресурс персонал предприятия имеет следующие особенности:
1) он активен, т.е. люди всегда имеют собственные желания и устремления, поэтому все попытки управлять ими они воспринимают через призму своих собственных потребностей, следовательно, персонал способен отражать направленные на него воздействия, что может приводить к результатам, противоположенным ожиданиям руководства;
2) в управлении персоналом в той или иной степени участвуют как все руководители организации, так и специалисты кадровых служб, что может являться источником определенных противоречий между обусловленными потребностями производства желаниями руководителей и рекомендациями специалистов;
3) как руководители, так и специалисты служб управления персоналом, сами являются персоналом предприятия, что приводит к возрастанию субъективных моментов в управлении данным ресурсом.
Эти особенности определяют высокий уровень сложности кадровой работы, ошибки в которой приводят к разнообразным проблемам организации, важнейшими из которых являются:
· ухудшение состояние здоровья сотрудников, что можно рассматривать как важнейший параметр, определяющий состояние кадровой работы; если с течением времени общее количество заболеваний сотрудников растет, то это говорит о том, что администрация не заботится о них;
· снижение производительности труда;
· увольнение наиболее квалифицированных работников, что ведет к необходимости поиска новых кадров и их обучения;
· низкая исполнительская и трудовая дисциплина персонала;
· неудовлетворительный морально-психологический климат в организации;
· низкая инициативность работников при решении производственных проблем;
· конфронтация между администрацией и персоналом.
Работников предприятия можно классифицировать по различным критериям, важнейшим из которых являются функции, выполняемые работником. На этой основе всех работающих на предприятии можно разделить на две больших группы:
· промышленно-производственный персонал (ППП);
· непроизводственный персонал .
Наиболее многочисленной является первая группа. Работники, входящие в состав ППП, принимают прямое или косвенное участие в процессе производства, начиная от проектирования и заканчивая реализацией выпускаемой продукции.