Менеджмент-бум

Своего апогея интерес к управлению достиг в сере­дине 50-х годов. Друкер говорит в связи с этим о насто­ящем менеджмент-буме, когда идея менеджерской революции (MP) охватила сферу не только научного, но и обыденного сознания. Академическая социология «подключила» теорию MP к объяснению социальной структуры. В 1953 г. П.Сорокин заявил о трансформации капиталистического класса в менеджментский, а Т.Парсонс — о переходе контроля над производством, принадлежавшего когда-то семьям — собственникам корпораций, к управленческому и техническому пер­соналу. В 1958 г. Д. Белл ввел термин «молчаливая рево­люция» для обозначения MP и дал ей свою интерпре­тацию. В 1959 г. Р.Дарендорф, виднейший теоретик MP, отмечал, что законная собственность и формальный контроль отныне разделены окончательно и поэтому традиционная теория классов потеряла какую-либо аналитическую ценность. В 60-е годы поток литерату­ры о MP увеличивается, появляются работы Р.Симеонса, Г.Ленски, Э.Гидденса, Дж.Шумпетера, Р.Самуэльсона, Н.Смелзера.

Провозвестником окончания менеджмент-бума явился известный бестселлер Дж.Гэлбрейта «Новое индустриальное общество». Основной пафос книги американского экономиста состоял в том, что профес­сиональный менеджменте больших корпорациях, вооруженный современной техникой, становится непо­бедимой силой, с которой не могут сравниться ни акционеры, ни правительство. В 70-е годы менедж­мент-бум, по мнению Друкера, оканчивается. Растет недоверие к официальной доктрине MP, которую счи­тают уже чисто идеологическим или философским яв­лением. Идея менеджерской революции отражает ско­рее символ веры управляющих, чем новую реальность, которая все больше стала заявлять о себе в 80-е годы.

 

Грядет ли новая – шестая - управленческая революция?

Что из себя представляет новая реальность менед­жмента? В последние 10-12 лет в США, пишет П. Дру­кер в статье «Эволюция в общественной работе», опубликованной в журнале «Америка»(1989, № 394), быстро развивается так называемый «третий сектор». Это не сфера бизнеса, где зародился менеджмент, и не прави­тельственная сфера, куда он затем перекочевал и кото­рую подчинил себе. Речь идет об общественной деятель­ности рядовых американцев, миллионах добровольцев «Армии спасения», Американской кардиологической ассоциации, организации герлскаутов и десяти тысяч религиозных общин, разбросанных по всей стране и объединяющих до 20 млн. граждан.

Число добровольцев, работающих в общественных организациях, быстро растет. Пока что нет точных ста­тистических данных о «третьем секторе», но несомнен­но то, говорит П.Друкер, что он является сейчас самым крупным «работодателем» в стране. Добровольцы заняты тем, что ходят от дома к дому и собирают пожерт­вования, организуют марши мира, подписывают пети­ции и делают массу других вещей, за которые им никто ничего не платит.

Менеджмент универсален и готов перестроить любую область человеческой деятельности на рацио­нальных началах. Проник он и в «третий сектор». Еще 20 лет назад добровольцами были домохозяйки, пенси­онеры и вообще случайные люди, работавшие ради удовольствия, а не ради денег. Но теперь их обучают и инструктируют, отбирают в соответствии со специальными тестами. К добровольцам относятся как к нео­плачиваемым сотрудникам, а не как к случайным лю­бителям.

По существу «третий сектор» — альтернатива ого­сударствлению общественной жизни, превращению ее в формальный придаток и исполнителя указаний «сверху». А раз так, то у добровольного движения — новой формы участия в общественной жизни — боль­шое будущее во всех странах. Как знать, может быть, мы становимся свидетелями зарождения новой революции в менеджменте, говорит П.Друкер.