ЗАДАЧА 5.4.

Під час формування компетенцій, якими має володіти керівник відділу продажу компанії, що займається виробництвом і збутом систем вентиляції та кондиціонування, було проведено експертне опитування. Експертам слід було встановити вагомість компетенцій за шестибальною шкалою.

Визначити коефіцієнти вагомості компетенцій за оцінками, виставленими експертами.

Компетенції

Експерт

Оцінка

Професійні знання та навички

Організаторські здібності

Креативність

Ініціативність

Контактність і комунікабельність

Здатність створювати колектив і гармонійну атмосферу в ньому

Здатність навчати та розвивати підлеглих

Відповідальність

Стресостійкість

Прагнення до нововведень

РОЗВ’ЯЗОК:

Алгоритм розв’язку:

1) Підрахунок загальної суми балів, виставлених експертами, по кожній компетенції.

2) Розрахунок коефіцієнту вагомості по кожній компетенції.

· Підрахуємо загальну суму балів по кожній компетенції:

Професійні знання та навички = 5 + 4 + 4 + 4 + 5+ 4 + 4 = 30.

Організаторські здібності = 6 + 6 + 5 + 6 + 4 + 6 + 6 = 39.

Креативність = 6 + 4 + 4 + 5 + 6 + 6 + 4 = 35.

Ініціативність = 6 + 5 + 6 + 4 + 4 + 6 + 5 = 36.

Контактність і комунікабельність = 5 + 6 + 6 + 6 + 6 + 6 + 6 = 41.

Здатність створювати колектив і гармонійну атмосферу в ньому = 6 + 6 + 6 + 5 + 6 + 4 + 6 = 39.

Відповідальність = 5 + 5 + 6 + 4 + 4 + 6 + 5 = 35.

Стресостійкість = 5 + 4 + 4 + 4 + 5 + 5 + 5 = 32.

Прагнення до нововведень = 6 + 6 + 6 + 6 + 6 + 6 + 6 = 42.

· Розрахуємо коефіцієнт вагомості по кожній компетенції.

Професійні знання та навички = 30 / 42 = 0,71.

Організаторські здібності = 39 / 42 = 0,93.

Креативність = 35 / 42 = 0,83.

Ініціативність = 36 / 42 = 0,86.

Контактність і комунікабельність = 41 / 42 = 0,98.

Здатність створювати колектив і гармонійну атмосферу в ньому = 39 / 42 = 0,93

Відповідальність = 35 / 42 = 0,83.

Стресостійкість = 32 / 42 = 0,76.

Прагнення до нововведень = 42 / 42 = 1,0.