К какому способу управления конфликтом можно отнести убеждение?
а) педагогическому;
б) административному;
в) психологическому;
г) организационному.
4. Если человек старается не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями, то этот стиль поведения называется …
а) уклонение;
б) принуждение;
в) компромисс;
г) решение проблемы.
Каково основное понимание конфликта?
а) это негативное явление в организации, свидетельствующее о слабости руководителя;
б) это позитивное явление, дающее понять проблему со всех сторон;
в) это естественное явление, которое может иметь как функциональные, так и дисфункциональные последствия;
г) безразличное.
6. Науке известны следующие виды конфликтов:
а) организационный, производственный, межличностный;
б) организационный, внутриличностный, межличностный, межгрупповой;
в) организационный, производственный, межличностный, внутриличностный.
г) производственный, межличностный, личностный.
7. Стресс является результатом …
а) отрицательных событий в личной жизни;
б) отрицательных событий в личной жизни, в организации;
в) отрицательных и положительных событий в личной жизни и в организации.
г) положительных событий в личной жизни, в организации.