Установите соответствие

1. максима такта	а) объективная самооценка;
2. максима одобрения	б) комфортное общение;
3. максима скромности	в) позитивность в оценке;
4. максима симпатии	г) границы личной сферы д) доброжелательность

131. Необходимым условием понимания позиций оппонента служит:

а) умение говорить;

б) умение слушать;

в) умение вникать;

г) умение передавать информацию.

Перечислите принципы кооперации Грайса.

133. Определите вид слушания. Вид слушания, который заключается в умении молчать, не вмешиваться в речь собеседника, не перебивать-это…

а) информационное,

б) рефлексивное,

в) информационное,

г) вербальное.

134. Перечислите виды речевой деятельности…

135. …слушание – это вид слушания, заключающийся в активном вмешательстве в речь собеседника, оказании ему помощи.

136. Какой принцип коммуникации, по Личу, является ведущим:

а) вежливости,

б) толерантности,

в) кооперации,

г) ясности изложения?

137. Формулировка: "Вы можете быть уверены, что наша фирма не разорится" неудачна, так как …

а) у собеседников отсутствуют общие фоновые знания,

б) скрыто выражена негативная информация,

в) неправильная последовательность подачи информации,

г) у одного из собеседников отсутствует настроенность на интересы говорящего.

 

138. Коммуникативные качества речи способствуют тому, чтобы …

а) речь соответствовала нормам литературного языка,

б) оказывать наилучшее воздействие на собеседника,

в) одерживать победу над противником в споре,

г) сохранять доброжелательную тональность разговора.

 

Универсальный способ обращения к незнакомому человеку в современном речевом этикете ... .

 

140. Ключевые понятия деловых бумаг:

а) формуляр,

б) адресант,

в) реквизит,

г) композиция,

д) заголовок.

 

Составитель документа называется ... .

 

142. Реквизит «адресат» располагается, как правило, в документе …

а) верхнем левом углу,

б) верхнем правом углу,

в) в центре листа,

г) нижнем левом углу.

 

143. Способы датирования документов:

а) цифровой,

б) буквенный,

в) комбинированный.

 

Стандартный лист бумаги с реквизитами, идентифицирующими составителя документа, называются ... документа.

 

145. Типы бланков деловых бумаг:

а) угловые,

б) прямые,

в) продольные,

г) косые.

 

146. Заголовок в официально-деловом стиле определяет …

а) назначение документа,

б) последовательность расположения реквизитов,

в) состав реквизитов,

г) структуру текста.

 

147. Основу служебной документации составляют …

а) научные документы,

б) управленческие документы,

в) технические документы,

г) производственные документы,

д) финансовые документы.