Способы измерения печатных СМИ

Пресса имеет два параметра оценки: тираж и аудиторию

Соотношение тираж/аудитория индивидуально для каждого издания (аудитория м.б. как меньше тиража, так и больше)

Метод опроса: личное интервью
Face-to-face

§ Интервью face-to-face

§ Интервьюер зачитывает вопросы анкеты и отмечает у себя ответы

§ Этот метод используется в значительном количестве стран.

 

Метод опроса: личное интервью
CAPI – Computer Assisted Personal Interview

§ CAPI – Computer Assisted Telephone Interview

§ Интервьюер проводит опрос с помощью компьютера (ноутбука)

§ Такой метод облегчает процесс проведения интервью (автоматически отфильтровываются вопросы, не относящиеся к респонденту)

§ Автоматизированная обработка данных (после интервью данные посылаются на центральный компьютер)

 

DS-CAPI:
Double Screen Computer Assisted Personal Interview

§ Интервью проводится на дому у респондента

§ Интервьюер задаёт вопросы, используя ноутбук. Этот ноутбук беспроводным образом связан со вторым экраном, на который смотрит респондент.

§ Когда интервьюер задаёт вопрос, соответствующая подсказка появляется на экране респондента.

§ Ответы фиксируются в основном ноутбуке.

Метод опроса: анкета на компьютере
CASI – Computer Assisted Self Interview

§ CASI – Computer Assisted Self Interview

§ Респондент сам сидит за компьютером (ноутбуком) и отвечает на вопросы анкеты. Для наглядности вопросы могут сопровождаться, к примеру, обложками изданий, о которых идёт речь.

§ Блок CASI может входить в состав CAPI или DS-CAPI

§ В Нидерландах – заполнение анкеты через Интернет

Метод опроса: по телефону
CATI – Computer Assisted Telephone Interview

§ Оператор call-центра звонит по номеру телефона, случайным образом выбранному компьютером (до 9 попыток дозвониться в разное время)

§ Задаёт вопросы с помощью компьютера и вводит ответы респондента

Метод опроса: анкета на самозаполнение

§ Респонденты выборочной панели заполняют анкету самостоятельно

§ Иногда респонденты (входящие в панель исследования) получают анкету по почте и, заполнив, отсылают обратно

 

Иногда в рамках одного исследования применяется несколько методов опроса:

Пример. Великобритания: DS CAPI + анкета