Тема 9. Спеціальні маркетингові дослідні методи
Класифікація спеціальних маркетингових дослідних методів та їх особливості. Методики, побудовані на використанні методів аналізу документів та спостереження: desk research; case study; аудит торгових точок; mystery shopping та ін.
Панельні дослідження: їхнє призначення та різновиди. Торговельні панелі в маркетингових дослідженнях та їхнє призначення. Споживацькі (щоденникові) панелі та сфери їхнього використання. Методика проведення споживацької панелі.
Омнібуси як спеціальна методика вивчення ринку і споживачів у маркетинговому дослідженні. Моніторинг як методика проведення маркетингового дослідження ринку.
Хол-тест як спеціальна методика вивчення реального попиту на товари безпосередньо на ринках та специфіка проведення хол-тестів. Призначення та специфіка проведення хоум-тестів. Фокус-група: специфіка, методика проведення фокус-груп.
Тема 10. Проблеми репрезентативності інформації та вибірки в маркетингових дослідженнях
Різновиди маркетингових досліджень: загальні, локальні та вибіркові. Специфіка вибіркового дослідження. Поняття генеральної та вибіркової сукупностей, репрезентативності. Проблеми забезпечення якісної та кількісної репрезентації в маркетингових дослідженнях. Маркетингові дослідження, що не потребують забезпечення репрезентативності інформації.
Типи вибірки: стихійна, імовірнісна та квотна. Різновиди вибірки: одноступенева, багатоступенева, комбінована, серійна, районована. Обсяг та похибки вибірки.
Тема 11. Вимірювання та аналіз інформації в маркетинговому дослідженні
Проблеми вимірювання в соціології та маркетингу. Використання квантифікації для вимірювання якісних показників. Проблеми ранжування. Шкалування як найважливіший метод вимірювання якісних характеристик в маркетингових дослідженнях. Основні різновиди шкал: найменування, порядку, інтервальні, відносин. Спеціальні шкали: Богардуса, Лайкерта, Осгуда.
Обробка інформації маркетингового дослідження. Ручна та машинна обробка. Використання комп'ютерів для обробки інформації маркетингового дослідження. Програма обробки ОСА. Аналіз інформації маркетингового дослідження.
Змістовий модуль 3. Основні напрями маркетингових досліджень