Типы межличностного общения и их характеристика (по Н.И. Шевандрину)
Императивное общение – авторитарная, директивная форма с целью достижения контроля над поведением партнера. | Партнер пассивен. Цель не завуалирована, средства – приказы, директивы предписания, инструкции и т.п. | Эффективно используется в уставных и административных сферах. Неуместно в интимно-личностной сфере, семейных и детско-родительских отношениях. |
Манипуляция – скрытая форма воздействия на партнера с целью управления его поведением в своих интересах. | Партнер активен, но обманут. Цель принуждения как правило скрыта, партнер активен и обманут иллюзией отношений «на равных». | Эффективно работает в политике, бизнесе, сферах маркетингового менеджмента иpublic relation. Неуместна в уставных и административных сферах, в интимно-личностной сфере, семейных и детско-родительских отношениях. |
Диалогичное общение – равноправное взаимодействие, с целью взаимопознания, взаимопомощи, взаимопонимания и самопознания партнерами друг друга. | Равноправные отношения. Цель диалога - общение | Эффективен в интимно-личностной сфере, семейных и детско-родительских отношениях. Неуместен в политике. |
Понятие общения. Структура и функции общения.
Общение — связи между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.