Формальные и неформальные организации.

Сергей после окончания первого курса университета летом подрабатывал на обувной фабрике в родном городе. Его опре­делили в бригаду, которая занималась погрузкой готовой про­дукции и разгрузкой привозимых на фабрику материалов. Через пару недель Сергей заметил, что бригада выполняет маленький объем работ и много времени тратит на разговоры и перекуры. Иногда Сергей один разгружал грузовик, а другие члены бригады занимались своими делами и даже прятались.

Сергей решил поговорить с сослуживцами, но они дали понять «новичку», что если ему что-то не нравится, то он может ухо­дить, а если пожалуется начальству, то пожалеет об этом. Пос­ле этого разговора Сергей неформально был исключен из жизни бригады: в перерывах он оставался один, по пятницам его не приглашали пить пиво. Сергей подошел к старшему в бри­гаде и сказал: «Вы что, ребята? Я просто стараюсь делать свою работу, за которую хорошо платят. Поэтому не слоняюсь без дела. И честно говоря, я рад тому, что не такой как вы». Рабочий ответил ему: «Сынок, если бы ты побыл здесь с мое, то стал бы таким же».

Вопросы для обсуждения ситуации:

1. Охарактеризуйте сложившуюся неформальную организацию и ее роль в деятельности формальной структуры.
2. Каковы основные неформальные роли членов бригады и Сергея?
3. Охарактеризуйте нормы поведения, сформировавшиеся в бригаде.
4. Как можно изменить сложившуюся ситуацию и отношение бригады к работе? Обоснуйте предложенные вами варианты.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 3 «КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

Цель:провести на реальных примерах классификацию систем по трем подсистемам в рамках системы управления: объект управления (управляемая подсистема системы управления); субъект управления (управляющая подсистема системы управления); система управления в целом, включающая управляющую и управляемую подсистемы.

Практические задания.

1. На основании приведенных ниже характеристик организаций и их структур управления, определите субъекты и объекты систем управления данных организаций.