Единичные и комплексные показатели качества

Особенность решения проблемы обоснования показателей качества выпускаемой продукции заключается в том, что качество как объект измерения является многомерным. В природе аналогами таких объектов являются, например, пространство, электромагнитное поле, недра нашей планеты и т.д. Подобные объекты не могут быть охарактеризованы только одной физической величиной. Поэтому в квалиметрии применяют комплексные показатели качества, определение которых проводится по специальным методикам, а также сравнения качества продукции с эталонными образцами, эталонами качества. Они делят на три группы:

1. эталоны, отражающие достигнутый уровень;

2. эталоны, отражающие перспективный уровень;

3. специальные эталоны.

Эталоны, отражающие достигнутый уровень, применяются для оценки качества серийно выпускаемой продукции (в отрасли, стране, за рубежом и т.д.). Эталоны, отражающие перспективный уровень, используют при разработке ТЗ на новую продукцию, выполняют опережающую и стимулирующую функции развития научно-технического прогресса. Они отражают прогнозируемые показатели качества продукции. Специальные эталоны применяются для решения частных задач, определения динамики развития качества, сопоставления отдельных комплексных показателей качества и т.д..

Схема измерения качества включает два этапа:

1. определение значения показателей качества:

2. сравнение значений показателей качества наперед заданных.

Требуемые параметры качества задаются государственными стандартами. С утвержденными техническими характеристиками могут изготавливаться эталонные образцы, используемые как эталоны сравнения.

Параметры качества могут быть простыми и комплексными.

Простые параметры качества являются аналогами основных единиц физических величин.

Комплексные– аналог производных величин, могут производиться от простых, по тем же правилам что и физические величины от основных.

Не всегда такой вариант возможен и тогда комплексный параметр качества может быть определен как средневзвешенное арифметическое от простых параметров качества:

или как средневзвешенное геометрическое от простых параметров:

где K_i - некоторый простой коэффициент качества, q_i - весовой коэффициент параметра

q_i- учитывает значимость данного параметра в общем параметре качества.

q_i как правело определяется экспертым путем.

Рассмотрим такие параметрам качества , которые характеризуют надежность работы изделий в эксплуатационных условиях.

Надежность изделия можно характеризовать:

вероятность отказа

T - определяет период времени рабочего работы объекта

- текущее время;

время безотказной работы.

Время наработки на отказ определяется как период времени между двумя последователями отказа

В зоне 1 достаточно большое количество отказов, обусловленные ошибками при разработки изделия и изготовления, зона 2 является зоной стабильности Р=const, В зоне 3 резко увеличивается количество отказов (износ изделия).

Повышение надежности изделия может быть обеспечено за счет:

1. повышение надежности элементов входящих в состав изделия;

2. качественной сборки;

3. многократного резервирования элементов.