МЕТОДИЧНА РОЗРОБКА ПРАКТИЧНОГО ЗАНЯТТЯ 5

Тривалість заняття: 2 години.

ТЕОРЕТИЧНІ Питання до теми 1. Важливість управління змінами. Діагностика змін в організації. 2. Моделі та підходи до організаційних змін (модель К. Левіна, модель змін Р. Ф. Бекхарда й Р. Т. Харріса, модель узгодження Д. Надлера й М.Ташмана). 3. Принципи роботи організації з використанням організаційних метафор, що характеризують сутність підходів до змін (організація як машина, політична система, організм, потік і трансформація (метафори Г. Моргана до організаційних змін). 4. Здійснення програми змін. 5. Управління змінами в теоріях організаційного розвитку та лідерства. 6 Модель управління переходом У. Бріджеса. 7. Модель управління змінами Л. Карналла. 8. Системна модель П. Сенге. 9. Модель Р. Дж. Баллока і Д. Баттена – запрограмовані зміни (машина) 10. Цикл змін за Дж. Коттером.

Практичні завдання для опрацювання з даної теми:

Завдання 1. Вправа для розвитку концептуальних навиків менеджера

Мета вправи: концептуальні – це вміння менеджера мислити абстрактно, а діагностичні стосуються вміння швидко реагувати на зміни. Ці здібності необхідно використовувати в сукупності для кращого розуміння поведінки всіх інших працівників організації.

Умови вправи: Уявіть себе начальником відділу маркетингу.

Людська поведінка – це завжди складний феномен, особливо, якщо йдеться про поведінку в організації. Зрозуміти, чому люди поводяться так, а не інакше, складно, однак вкрай важливо. Розглянемо, наприклад, таку ситуацію.

Наталія Петренко працює у Вашому відділі дуже багато років. Донедавна вона була взірцем: ніколи не спізнювалася, навіть приходила на роботу раніше, залишалася в разі потреби після роботи. Наталія була доброзичливою жінкою, веселою, з гарним почуттям гумору, наполегливою та працездатною. Неодноразово вона засвідчувала свою прихильність підприємству й особисто Вам як керівникові.

Приблизно півроку тому Ви помітили зміни в поведінці Вашої підлеглої: вона почала спізнюватися, не погоджувалася працювати понадурочні. Вона почала скаржитися. Інші співробітники просто уникали її, адже вона була дратівливою та завжди не в гуморі. Ви підозрюєте, що Наталія почне шукати нову роботу.

Завдання до вправи

1. Уявіть таке: Ви провели розслідування з виявлення причин того. Що сталося. Напишіть коротку розповідь