Информационные технологии в гостиничном сервисе

1. Информационные технологии в системе управления гостиничным комплексом.

2. Система управления гостиничным комплексом Fidelio.

3. Программный комплекс Эдельвейс (компания «Рексофт»).

4. «Интеротель»: АСУ Отель.

5. Гостиница и компьютерные системы бронирования: необходимая информация о гостинице в Интернете и GDS.

 

Список литературы

 

Экономика и предпринимательство в СКСТ

1. Баранова А.Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма. Учебное пособие/А.Ю.Баранова.-М.: ИНФРА-М, 2012.-180 с.

2. Крутик А.Б. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие/А.Б.Крутик, М.В.Решетова.-М.: Академия, 2007. – 224 с.

3. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в СКСТ: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / М.А. Морозов. – 5-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2009. -288 с.

4. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма: Учебник. –М.: Советский спорт, 2003.

5. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2003.

Менеджмент в СКСТ

1. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Допущено МО РФ в качестве учебного пособия. – 2-е изд., доп. – М.: ФОРУМ, 2009.

2. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: Учебное пособие / Допущено Советом УМО вузов России. – М.: КНОРУС, 2009.

3. Жукова М.А. Менеджмент в туристическом бизнесе: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010.

4. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Уч.пособие. – СПб, 2008.

5. Бикташева Д.Л. Менеджмент в туризме: Допущено Минобрнауки РФ в качестве учебного пособия. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2007.