Недостатки

Некоторые критики считают, что нет ничего принципиально нового в использовании технологий, существовавших и ранее. С чисто технической точки зрения эти критики правы. Есть мнение, что Web 2.0 – очередная спекуляция, которой уготована участь знаменитого "дотком бума", за которым последовал крах множества IT-компаний в 2001 году.

Еще одним поводом для критики Web 2.0 стали опасения за сохранность приватной информации о пользователе. Существуют подозрения, что инвесторы Web 2.0 сервисов заинтересованы лишь в контроле над большим объемом информации личного характера. Например, информации о предпочтениях пользователя, используя которые, можно добиться стопроцентно точной фокусировки интернет-рекламы.

Плюсы

В обычных сервисах (в сервисах Web 1.0, как теперь принято говорить) пользователь, по своей сути, является пассивным потребителем услуг. Подход, построенный на базе концепции Web 2.0, подразумевает более активную деятельность пользователей, ориентированную на участие в создании контента ресурса. В процессе развития сервиса учитывается опыт и мнение пользователей данного сервиса. Это делает Web 2.0 ресурсы значительно более интерактивными, давая пользователям свободу самовыражения.