Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям

Стиль управления

Эффективная работа организации во многом определяется стилем управления менеджеров. Стиль управления— это своеоб­разный метод воздействия на подчиненных с целью получения необходимого результата. Условно различные стили управления можно подразделить на одномерные и многомерные.

Одномерные стили управленияобусловлены каким-то одним фактором управления, и среди них выделяются следующие стили: авторитарный (автократический), демократический, либераль­ный.

Авторитарные методы основываются на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений, не объясняя, как они соотно­сятся с общими целями и задачами деятельности организации. При этом руководитель определяет не только содержание заданий, но и конкретные способы их выполнения. В стиле управления отда­ется предпочтение наказаниям, жесткому тону, официальному характеру отношений, дистанцированию с подчиненными. Эти формы управления с успехом используются в кризисных ситуаци­ях (например, в военное время), на военной службе, в спорте и других сферах. Концептуальной основой авторитарного стиля управления в его «эксплуататорской» и «благожелательной» форме является известная «теория X» Д. Мак-Грегора. В эксплуататорской разновидности этого стиля управления основной формой стиму­лирования является наказание, в благожелательной же форме ме­тоды авторитаризма смягчаются и мотивирование страхом мини­мально.

Демократические методы, в противоположность авторитарным, предполагают, что руководитель доверяет подчиненным по боль­шинству решаемых проблем, прислушивается к советам, поддер­живает с подчиненными полуофициальные отношения. В демо­кратическом стиле управления доминирует высокая степень децентрализации полномочий. На практике выделяют две его раз­новидности: консультативную и партисипативную. В первой ру­ководитель в значительной мере доверяет своим подчиненным, во второй — полностью.

Либеральные методы основываются на том, что руководитель сводит до минимума свое вмешательство в управление подчинен­ными, т.е. эти методы по стилю являются пассивными. В либераль­ном стиле руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия, задает границы решения, а сам уходит на второй план, оставляя за собой функции арбитра, эксперта и оценщика.

Все три одномерных стиля управления на практике не имеют между собой непреодолимого барьера, плавно переходя друг в дру­га. В каждом конкретном случае между ними существует опреде­ленный баланс, и увеличение доли элементов одного из них будет приводить к уменьшению других. В табл. 14.1 приведены характе­ристики одномерных стилей руководства, предложенные отечест­венным специалистом в области управления Э. Страбинским.

Таблица 42.1