ПРАКТИКУМ
С целью приобретения навыков и проверки полученных знаний студентам рекомендуется выполнить практикум по дисциплине. Для этого необходимо внимательно изучить учебное пособие. Деловые игры в разделе «Практические работы» помогут студентам использовать полученные знания в практической деятельности по решению нетрадиционных проблем клиентов.
Итоговый контроль проводится на экзамене. Допуском к экзамену служит успешное выполнение студентом всех тестов и заданий по практическим работам.
Тесты по темам дисциплин
Тесты к теме 1 «Характер и цель управленческого консультирования»
1. Истоки управленческого консультирования в СССР берут
начало:
а) в 20—30-х гг.;
б) в 50-60-х гг.;
в) в 70—80-х гг..
2. Какое определение термина «управленческое консультирование»
наиболее правильное:
а) услуга, оказываемая консультанту клиентом с целью помочь
предприятию в диагностике, анализе, практическом решении
проблем;
б) услуга, при которой консультант в процессе обсуждения про
блем клиента предлагает правильное их решение;
в) услуга, в процессе которой консультант за счет некоторы.
провокаций в процессе обсуждения проблем, выводит руко
водитель компании на верное решение.
3. Укажите виды независимости консультанта:
а) финансовая;
б) административная;
в) политическая;
г) эмоциональная;
б) всю ответственность за результаты применения этого совета несет консультант.
10. Процесс, при котором консультант сам анализирует, ставит
диагноз, разрабатывает и предлагает проект решения проблемы, на
зывается:
а) консультирование проекта;
б) консультирование через рефлексию;
в) учебное консультирование.
11. При возникновении конфликта консультант:
а) не может и не должен участвовать в решении внутренних
конфликтах клиента;
б) ищет решения для отдельных лиц или групп людей.
12. Более стандартизированный подход к проблеме заказчика яв
ляется:
а) недостатком российского консультационного агентства;
б) преимуществом российского консультационного агентства.
13. Недостаточное количество информации о компании является:
а) недостатком внешних консультантов;
б) недостатком внутренних консультантов.
14. Максимальное применение «домашних заготовок» является
недостатком:
а) иностранных консультационных агентства;
б) российского консультационного агентства.