Описание модели.
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ
ЭЛЕКТРОНИКИ И МАТЕМАТИКИ
(Технический университет)
кафедра вычислительной техники
Лабораторный практикум
по курсу
"Информационные системы"
на тему
"Информационное моделирование деятельности предприятия"
выполнил: Макаров С.Л.
гр. С-93
проверила: Мальцева С.В.
Москва 2001г.
Содержание.
1. Задание-------------------------------------------3
2. Описание модели-----------------------------------3
3. Диаграммы модели Business Process (IDEF0)---------4
4. Диаграммы модели Dataflow (DFD)-------------------9
5. Дерево модели-------------------------------------14
6. Отчёт по ABC анализу------------------------------15
7. Отчёт по использованию UDP-значений---------------17
Задание.
Составить информационную модель деятельности предприятия с помощью программы BPwin 2.5 на основе моделей Business Process (IDEF0) и Dataflow (DFD), а также провести стоимостный анализ (ABC), ввести свойства, определяемые пользователем (UDP) и получить необходимые отчёты.
Описание модели.
В качестве информационной модели была выбрана модель деятельности организации (магазина), занимающегося продажей сотовых телефонов. В процессе продажи на основе требований и запросов клиента также определяется наиболее подходящий тариф.
Ниже приведён список лиц, задействованных в данной организации:
- клиент
- консультант
- оператор ПК
- кассир
В процессе подбора тарифа используется ПК, на котором оператор выполняет необходимые действия по ведению БД сотовых телефонов, БД тарифов сотовых телефонов, а также по поиску подходящих тарифов в БД тарифов сотовых телефонов, основываясь на запросе клиента. Консультант занимается выяснением требований клиента, оформлением запроса и передачей этого запроса оператору ПК на основе требований клиента, оформлением всех документов, связанных с договором (контрактом), заключаемым с клиентом; а также даёт рекомендации и необходимую информацию в процессе выбора клиентом телефона. Кассир осуществляет окончательные действия по оформлению сделки и выдаёт чек и гарантию на телефон.
Activity Name Activity Cost Cost Center Cost Center Cost
($ U.S.) ($ U.S.)
________________________ _________________ ________________________________ _________________
Продажа сотовых 340,00 Зарплата 72,00
телефонов
Расходные материалы 13,00
Стоимость комплекта 100,00
Аренда помещения 100,00
Аренда оборудования 35,00
Транспортные расходы 20,00
Сбор требований клиента 140,00 Зарплата 35,00
Расходные материалы 5,00
Аренда помещения 100,00
Определение цели визита 105,00 Зарплата 5,00
клиента
Аренда помещения 100,00
Выбор сотового телефона 5,00 Зарплата 5,00
Определение требований к 10,00 Зарплата 5,00
тарифу
Расходные материалы 5,00
Подготовка 22,00 Зарплата 12,00
информационного запроса
для БД
Аренда оборудования 10,00
Передача данных 2,00 Зарплата 2,00
оператору ПК
Оформление запроса для 20,00 Зарплата 10,00
БД
Аренда оборудования 10,00
Поиск по запросу в БД 26,00 Зарплата 5,00
Расходные материалы 1,00
Аренда оборудования 20,00
Выдача подходящего 152,00 Зарплата 20,00
тарифа и комплекта
поставки
Расходные материалы 7,00
Стоимость комплекта 100,00
Аренда оборудования 5,00
Транспортные расходы 20,00
Оформление договора 135,00 Зарплата 10,00
Расходные материалы 5,00
Стоимость комплекта 100,00
Транспортные расходы 20,00
Окончательная расплата 17,00 Зарплата 10,00
Расходные материалы 2,00
Аренда оборудования 5,00
Activity Name Время поиска в
БД
________________________ ________________
Продажа сотовых
телефонов
Сбор требований клиента
Определение цели визита
клиента
Выбор сотового телефона
Определение требований к
тарифу
Подготовка
информационного запроса
для БД
Передача данных
оператору ПК
Оформление запроса для
БД
Поиск по запросу в БД 5,00
Выдача подходящего
тарифа и комплекта
поставки
Оформление договора
Окончательная расплата