I. Вход в систему Альфа-Клик
Для входа в систему Альфа-Клик Клиенту необходимо будет воспользоваться компьютером, подключенным к Интернет. Вход в сервис осуществляется через сайт ОАО Альфа-Банка www.alfabank.ru, где размещен банер-ссылка Альфа-Клик:
После того как Клиент нажимает на баннер входа в Альфа-Клик система предлагает ввести Логин и пароль:
После ввода Логина и временного пароля система предлагает сменить временный пароль на постоянный.
После успешного ввода Логина и Пароля и нажатия на кнопку "Вход", Клиенту будет выслан одноразовый пароль, высылаемый по SMS на номер мобильного телефона, указанный Клиентом при подключении Альфа-Клик, который необходимо ввести в новом окне:
При переходе на экран ввода одноразового пароля кнопка «Получить пароль повторно» будет неактивна в течение 3 минут. При нажатии на эту кнопку высылается новый одноразовый пароль на телефон Клиента, после этого старый пароль действовать не будет.
В случае если Клиент вводит неправильно одноразовый пароль более 3 раз, доступ к Альфа-Клик блокируется. Разблокировка доступа в Альфа-Клик производится в телефонном центре или в отделении Банка.
Вход с одноразовым паролем не распространяется на Клиентов, которые используют для входа в Интернет-Банк временный пароль (т.е. еще не поменяли на постоянный).
Срок действия одноразового пароля на вход такой же, как и у одноразового пароля, на операцию – 15 минут.
Пример экрана входа в Интернет-Банк "Альфа-Клик" по одноразовому паролю:
Требования к постоянному паролю:
| Номер пароля | |||||
| Количество символов | 6-16 | 6-16 | 6-16 | 6-16 | 6-16 |
| Срок действия пароля - 180 дней | 1-180 дн. | 181-360 дн. | 361-540 дн. | 541-720 дн. | 721-900 дн. |
| Требования к паролю | Не равен 1 | Не равен 1, 2 | Не равен 1, 2, 3 | Может быть равен 1 |
| Количество календарных дней до истечения срока действия пароля, после которого Приложение формирует сообщение Клиенту о необходимости изменить пароль | 7 календарных дней |
| Максимальное количество дней, в течение которых возможно изменить истекший пароль | Не ограничено |
| Максимальное количество суммарных вводов неверного пароля | 3 раза |
 |
В случае если всё сделано верно, Клиент попадает на следующую экранную форму, в состав своих счетов:
На основной странице Клиент видит перечень всех продуктов, которые открыты в Альфа-Банке, сгруппированные по разделам (Счета, кредитные продукты, депозиты НРБ).
Слева расположено основное меню. Справа расположено дополнительное меню операций и платежей, откуда Клиент может с любой страницы быстро попасть на нужную форму перевода или оплаты. В верхней части страницы расположено сервисное меню (Контакты, Помощь, Выход).