АЛЬФА–МОБАЙЛ»
Данная услуга позволяет Клиенту, после установки специального приложения на мобильный телефон, совершать различные банковские операции со своими денежными средствами.
Преимущества услуги «Альфа-Мобайл»
Ø 
Возможность проверять баланс банковского счета легко и быстро, в удобное время в любом месте;
Ø Возможность осуществлять переводы между своими счетами, в том числе с конвертацией;
Ø Возможность совершать переводы другому Клиенту АБ по номеру телефона или e-mail, без указания номера счета[6];
Ø Возможность узнать Дату и сумму платежа по кредиту, а также погасить кредит переводом со своего счета;
Ø Возможность совершения платежей:
| Без создания шаблона | По шаблонам, созданным в Интернет-Банке «Альфа-Клик» |
| ü баланс мобильного телефона любого физического лица – Вашего собственного или Вашего родственника/ знакомого (список операторов совпадает со списком операторов мобильной связи, которые можно оплатить в Альфа-Клик); ü услуги Интернет-провайдера (МТУ-Интел (Стрим), АКАДО, ЦЕНТЕЛ, Корбина Телеком, Комстар, RU-Center, ПРОПУСК, Golden WiFi, NetByNet) | ü перевод в другой Банк или другому Клиенту Альфа-Банка; ü оплатить услуги коммерческого телевидения; ü осуществить оплату паев Управляющей компании «Альфа-Капитал» и т.п |
В случае если Клиенту при совершении платежа в пользу оператора сотовой связи денежные средства не поступили или были неверно указаны параметры платежа:
- неверный номер телефона,
- неверная сумма платежа,
- неверный получатель платежа.
Клиент самостоятельно обращается к соответствующему оператору сотовой связи (при необходимости Клиент получает в Банке выписку по счету).
Ø Услугой можно продолжать пользоваться даже при смене SIM-карты;
Ø Процедура подключения занимает максимум 15 минут;
Ø Просмотр детальной информации о кредитном продукте (вид, сумма, валюта и дата открытия кредитного продукта; сумма и дата очередного платежа);
Ø Временно заблокировать/ разблокировать услугу «Альфа-Мобайл».
Приложение Альфа-Банка для устройств на iOS, Android и Windows Phone
Альфа-Банк разработал современное приложение для мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone. С помощью приложения можно моментально проверить остаток средств на своих счетах, совершать различные переводы и платежи, в том числе оплату мобильного телефона, Интернета и коммунальных услуг. Также приложение позволяет оперативно получить необходимую информацию о работе и расположении банкоматов и отделений Альфа-Банка и всегда быть в курсе динамики курсов валют.
Данное предложение можно предложить не только Клиентам Альфа-Банка: с его помощью можно совершить перевод денежных средств с карты на карту, используя карту стороннего банка. Для осуществления перевода достаточно указать параметры карт, никаких реквизитов или номеров счета вводить не потребуется!
Альфа-Мобайл Лайт(бесплатный функционал приложения, без подключения услуги "Альфа-Мобайл») позволяет:
ü найти ближайший банкомат Альфа-Банка, посмотреть время работы банкомата, валюты, с которыми работает банкомат;
ü найти ближайшие отделение Альфа-Банка, посмотреть время работы отделения, перечень услуг, предлагаемых в отделении, а так же узнать загруженность отделения и приблизительное время ожидания в очереди;
ü 
узнать, где ближайшее место погашения кредита Альфа-Банка с указанием условий погашения кредита;
ü Просмотреть состояние счетов и выписку по последним 30 операциям;
ü узнать, где ближайшее место, в котором можно получить скидку по карте Альфа-Банка»;
ü узнать курсы Альфа-Банка и курсы Банка России;
ü узнать новости от Альфа-Банка;
ü дать оценку отделению Банка;
ü написать сообщение в Альфа-Банк.
Полноценный функционал приложения(с подключенной услугой «Альфа-Мобайл») позволяет управлять счетами с помощью услуги «Альфа-Мобайл»:
ü оплата мобильного телефона,
ü 
оплата услуг Интернет-провайдеров,
ü платежи по шаблонам (Шаблоны для Альфа-Мобайл необходимо активировать в Альфа-Клике в разделе «Шаблоны»),
ü перевод между своими счетами,
ü просмотр доступного баланса счета и перечня совершенных операций,
ü информация о кредитах и депозитах Клиента.
Так же, для владельцев устройств на iOS и Android доступен дополнительный функционал:
ü Перевод другому клиенту Альфа-Банка или другого банка по реквизитам получателя или по QR-коду (для этого нужно воспользоваться QR-генератором кодов на сайте http://alfabank.ru/retail/alfamobile/qr)
ü Онлайн-расчет комиссии при переводах с карты на карту,
ü Пополнение электронных кошельков Visa QIWI Wallet, Яндекс.Деньги, Деньги@Mail.ru и РБК Money,
ü Перевод в пользу всех получателей платежей, которые есть в Альфа-Клике,
ü Указанные операции подтверждаются с помощью одноразового пароля (аналогично Альфа-Клику),
ü Создание, редактирование, пополнение и удаление финансовых целей,
ü Раздел «Карты», в котором можно просмотреть информацию о своих картах, заблокировать их и/или сменить счет карты,
ü Услуга «Мой контроль», которая позволяет Клиентам самостоятельно устанавливать ограничения по дебетовым/кредитным картам (лимиты на максимальную сумму операции, определенный период, географические ограничения, ограничения на определенный тип операций)
ü Сервис «Мои расходы»
ü Подключение Альфа-Мобайл/Альфа-Мобайл Лайт из приложения,
ü Подключение услуги Альфа-Чек на любую свою карту
ü Международные переводы с карты на карту (по СНГ)
ü Публикация QR-кода в социальных сетях. Клиенты смогут выложить в Facebook и Twitter QR-код со своими реквизитами для перевода денежных средств
ü Отображение ФИО в реквизитах при их отправке в по СМС, e-mail или по QR-коду
ü Поиск банкоматов и отделений, с помощью технологии дополненной реальности
ü Оценка банкоматов: Клиент может оставить отзыв о банкомате, а также поставить оценку и внести адрес своей электронной почты для получения ответа на запрос.
При использовании приложения для iOS и Android логин клиента маскируется, т.е. если ранее логин отображался в виде «1234567», то теперь логин будет отображаться в таком виде: «1****67».