Внешние и внутренние консультанты
Внутренние консультанты консультируют, используя свои знания, связи организации, в которые являются или являлись сотрудниками клиентной организации.
Внешние – не являющиеся членами организации.
Внутренние консультанты – сильные стороны:
Ø Имеют полную информацию и знания совей организации
Ø Знают качество персонала в своей организации
Ø Приступают к решению проблем не тратя время на вхождение в организацию и обработку информации
Ø Затраты на их услуги ниже, чем у внешних
Ø Информация не выходит за пределы организации
Ø Внутренние консультанты являются резервом руководящих должностей
Ø Выше степень ответственности и доверие персонала к клиентной организации
Внутренние консультанты – слабые стороны:
Ø Зависимость от руководства
Ø Статус, иерархия в управлении
Ø Испытывают влияние различных групп и личностей организацией
Внешние консультанты – сильные стороны:
Ø Объективность и независимость
Ø Знания и опыт решения проблемы
Ø Имидж эксперта
Внешние консультанты – слабые стороны:
Ø Большие затраты времени на сбор предварительную и обработку информации
Ø Внутренний консультант занят работой постоянно, а внешний нет