Ответы к тестовым заданиям

Тесты для текущего контроля знаний

Вариант I

Обмен информацией при общении - это

1) коммуникация;

2) перцепция;

3) восприятие;

4) воздействие.

Средством вербального общения является:

1) мимика;

2) слово;

3) и то, и другое;

4) ни то, ни другое.

Перцепция – это …

1) взаимодействие;

2) взаимопонимание;

3) взаимоуступки.

Выступления с докладом относят к форме речи:

1) монологической;

2) диалогической;

3) внутренней.

Основная передача информации при непосредственном общении происходит за счет:

1) слов;

2) звуковых средств;

3) невербальных средств.

Вариант II

К экстралингвистическим средствам общения относят::

1) смех, плач, паузы;

2) мимику;

3) жесты, позы;

4) рукопожатие, поцелуй.

К невербальным средствам общения относят:

1) жесты, походку;

2) взгляд, мимику;

3) все вышеперечисленное;

4) ничего из вышеперечисленного.

Влияние, приказ, переубеждение выполняют функцию общения:

1) интерактивную;

2) коммуникативную;

3) перцептивную.

Деловая переписка относится к средствам общения:

1) вербальным;

2) невербальным;

3) и тем, и другим;

4) ни тем, ни другим.

Переговоры по телефону относят к виду общения:

1) непосредственному;

2) опосредственному;

3) и тому, и другому;

4) ни к чему из перечисленного.

Вариант III

Воздействие – это функция …

1) общения;

2) мышления;

3) познания;

4) памяти.

Средством невербального общения является:

1) слово;

2) жест;

3) и то, и другое;

4) ни то, ни другое.

К вербальному общению относят:

1) позы, жесты;

2) мимику, походку;

3) интонацию, тембр;

4) ничего из вышеперечисленного.

Коммуникация – это ..

1) понимание;

2) обмен информацией;

3) воздействие;

4) сопереживание.

Интеракция при общении - это:

1) перцепция;

2) коммуникация;

3) понимание;

4) воздействие.

Вариант IV

Направленность личности на себя самого называется:

1) экстраверсией;

2) интроверсией;

3) акцентуацией;

4) рефлексией.

Индивидуальность - это

1) внутренний духовный мир человека;

2) отдельный, конкретно взятый человек;

3) своеобразная совокупность физиологических и психических особенностей человека.

Предшествующие формы психики, возникающие из коллективного бессознательного /К.Юнг/, называются:

1) архетипами;

2) рефлексами;

3) стереотипами.

Базовыми подструктурами личности являются:

1) темперамент, образованность;

2) эмоциональность, характер;

3) темперамент, характер;

4) характер, тревожность.

Эталонной, образцовой называется группа:

1) референтная;

2) малая;

3) учебная;

4) производственная.

Вариант V

Биологической основой личности является:

1) характер;

2) темперамент;

3) самооценка;

4) акцентуация.

Индивид – это …

1) каждый конкретно взятый человек;

2) внутренний мир человека;

3) неповторимое своеобразие отдельного человека.

Уникальность, неповторимость конкретного человека называется:

1) субъектом;

2) объектом;

3) индивидом;

4) индивидуальностью.

Сильным, неуравновешенным, возбудимым темпераментом по И.П. Павлову считается:

1) холерик;

2) флегматик;

3) меланхолик;

4) сангвиник.

Форма устной речи между двумя и более лицами называется:

1) монологом;

2) диалогом;

3) диспутом;

4) дискуссией.

Вариант VI

Направленность личности на других людей, на общество называется:

1) экстраверсией;

2) интроверсией;

3) характером;

4) темпераментом.

Тембр, громкость, интонация относятся к:

1) невербальному общению;

2) вербальному общению;

3) ни к тому, ни к другому.

Умение поставить себя на место другого называется:

1) коммуникацией;

2) идентификацией;

3) рефлексией

4) воздействием.

Врожденной подструктурой личности является:

1) характер;

2) самооценка;

3) темперамент;

4) воспитанность.

Процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного решения называется:

1) конфронтацией;

2) переговорами;

3) компромиссом;

4) коммуникацией.

Вариант VII

Восприятие и понимание людьми друг друга называется:

1) коммуникацией;

2) перцепцией;

3) воздействием;

4) интеракцией.

Просьбы, уговоры, подчинение относится к вариантам общения:

1) перцептивного;

2) коммуникативного;

3) интерактивного.

Директивно-командное руководство относится к стилю:

1) демократическому;

2) авторитарному;

3) смешанному.

К невербальным средствам общения относятся:

1) тембр, тон;

2) жесты;

3) мимика, позы;

4) все вышеперечисленное;

5) ничего из вышеперечисленного.

Конфликт между руководством и подчиненными называется:

1) смешанным;

2) горизонтальным;

3) вертикальным.

Вариант VIII

Авторитарному стилю руководства свойственно:

1) привлечение подчиненных к выработке и принятию решений;

2) единовластное командование со стороны администрации;

3) самостоятельное принятие решений подчиненными.

Под конформизмом понимают:

1) столкновение интересов личности и группы;

2) принятие индивидом групповых правил и норм;

3) противопоставление личности себя - коллективу.

Взаимные уступки конфликтующих сторон называются:

1) приспособлением;

2) конкуренцией;

3) конфронтацией;

4) компромиссом.

Обмен информацией – это функция

1) мышления;

2) общения;

3) познания;

4) представления.

Несловесное общение называется:

1) вербальным;

2) невербальным;

3) смешанным.

Вариант IX

Нонконформизм - это

1) противопоставление личности коллективу;

2) принятие индивидом групповых правил;

3) взаимоуступки между членами группы.

Воздействие, влияние на других людей это функция ….

1) познания;

2) общения;

3) мышления;

4) представления.

Считается, что более информативными в общении являются средства

1) вербальные;

2) невербальные;

3) равнозначны (и те, и другие).

Неправильно выбранный имидж делового человека может вызвать:

1) ошибки первого впечатления;

2) трудности развития деловых отношений;

3) и то, и другое.

Привлечение подчиненных к разработке и принятию решений свойственно стилю руководства:

1) авторитарному;

2) демократическому;

3) смешанному.

Вариант X

Понятие «архетипы» ввел:

1) З.Фрейд;

2) К.Юнг;

3) Платон;

4) И.П. Павлов.

Факторы превосходства и привлекательности вызывают ошибки:

1) восприятия;

2) установки;

3) мышления;

4) логики.

Внешний вид и манеры делового человека – это его …

1) поведение;

2) привычки;

3) имидж.

Смех, плач, покашливание, паузы - это средства _____ общения.

1) вербального;

return false">ссылка скрыта

2) невербального;

3) смешанного.

Визуальный контакт, просодика и экстранигвистика относятся к общению:

1) вербальному;

2) невербальному;

3) смешанному.

Вариант XI

общение, направленное на получение односторонней выгоды называется:

1) деловым;

2) манипулятивным;

3) светским;

4) духовным.

Основным средством вербального общения является:

1) интонация;

2) слово;

3) мимика;

4) жестикуляция.

Деловое общение относиться к виду ……. общения.

1) формального (ролевого)

2) неформального (личностного);

3) смешанного (личностно-ролевого).

Светское общение от делового отличается отсутствием:

1) общей цели;

2) совместной деятельности;

3) межличностного взаимодействия;

4) всем вышеперечисленным.

Неформальный лидер является номенклатурным (по должности) руководителем:

1) всегда;

2) иногда;

3) никогда.

Вариант XII

Общение, направленное на достижение общего результата, общей цели, объединяющее деятельность людей называется:

1) светским;

2) деловым;

3) манипулятивным;

4) духовным.

Личностно-ролевое общение характерно для общения:

1) духовного;

2) делового;

3) формального.

Формальный лидер является номенклатурным (по должности) руководителем:

1) всегда;

2) иногда;

3) зависит от ситуации.

Сложившееся устойчивое привычное представление людей о чем-либо называется:

1) стереотипом;

2) идентификацией;

3) перцепцией;

4) коммуникацией.

Свод норм и правил поведения называется:

1) этикой;

2) эстетикой;

3) воспитанностью;

4) вежливостью.

Ответы к тестовым заданиям